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Foncia loire atlantique

Note attribuée : 1 /5

"Cela fait à peine un mois que nous avons emménagé dans l'appartement, et nous rencontrons déjà de nombreux problèmes. L'état des murs était déplorable, avec des moisissures. Heureusement, la propriétaire a accepté de déduire les travaux de peinture de notre loyer. Le box du garage avait une sécurité que l'agence nous a demandé de casser. Nous avons voulu installer la fibre, mais le local fibre nécessite UNE CLÉ UNIQUE pour TOUT le bâtiment (une soixantaine de locataires tout de même). L'agence ne sait pas à qui ils ont donné la clé, ce qui est inadmissible de ne pas tenir un registre. Nous allons donc être facturés pour un passage de l'opérateur, alors que l'agence ne nous avait pas informés de cela ALORS QUE plusieurs de nos voisins, en discutant avec eux, ont rencontré exactement le même problème. Maintenant, nous n'avons plus du tout d'eau chaude (chauffage collectif), et les voisins nous informent que cela arrive plusieurs fois par an. Lorsque nous avons un problème, il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone rapidement. Nous devons absolument passer par l'espace locataire de leur application et attendre une réponse qui n'est pas du tout rapide. Pour couronner le tout, la porte d'accès au parking était cassée, mettant en danger la sécurité des véhicules ainsi que celle de l'ensemble des locataires. Heureusement, la porte a été réparée la semaine passée. De plus, notre bipper qu'ils nous ont fourni est cassé et ne fonctionne tout simplement pas. Cela n'aurait pas pu être anticipé avant notre arrivée, bien évidemment…. Nous ne pouvons donc pas rentrer notre voiture dans le garage. Pour un début de location, nous trouvons tout cela bien limite.”

Note attribuée : 1 /5

"Cinq mois qu'on a des problèmes d'eau chaude dans les salles de bains de toute une colonne, ça dure depuis Noël. 13 étages. J'ai arrêté de compter les messages, mails, coups de téléphone en tout genre. Mme Tolazzi qui me promet de me tenir au courant mais ne donne aucune nouvelle, Mr Glory qui a carrément cessé de répondre (existe-t-il vraiment ?), aucun suivi, aucune communication, rien. Gestion catastrophique, service client calamiteux, gestionnaires inutiles ou incompétents. Je ne sais plus quoi faire pour vous faire réagir, apparemment c'est trop vous demandez que de faire votre job. Edit : Ma demande a déjà été transmise via mon Espace Client. Plusieurs fois, dont la première en janvier dernier. Sans résultat.”

Note attribuée : 5 /5

"Je recommande fortement. Grâce au suivi et au soutien très professionnel d'Emma Dombray, j'ai obtenu très rapidement l'appartement que je chérissais tant. Elle m'a aidé dans la constitution de mon dossier de location et m'a très bien accompagnée tout au long du processus.”

Note attribuée : 1 /5

"A l image de son directeur, CATASTROPHIQUE! En 3 ans l agence n a jamais trouvé un colocataire,n es jamais venu sur place. Les 3 appartements sont à refaire.Les états des lieux sont sous-traiter par des étudiants extérieur et ce sont jamais les mêmes personnes. Aucun suivit et le personnel agréable est tout simplement debordé. Vraiment à eviter!!!”

Note attribuée : 1 /5

"Fuyez! Un incompétence totale! Ça fait plusieurs mois que nous nous battons (les locataires/ propriétaires ) avec cette agence qui a la gestion de notre bâtiment. Problème d'humidité, de chauffage, d'infiltration ... la liste est longue et n'a pas l'air de gêner FONCIA de laisser les habitants sans solutions ... par contre, quand nous nous devons payer la réactivité de FONCIA ets exemplaire pour nous le faire savoir. Si vous avez un syndic a choisir, une agence ... je vous invite à aller à la concurrence !!!!”