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Foncia normandie

Note attribuée : 5 /5

"Je tiens à remercier ma gestionnaire pour avoir pris le temps de traiter mon dossier sinistre avec sérieux et professionnalisme. Elle a su défendre mes intérêts avec rigueur et bienveillance. Un grand merci également à sa responsable, Mme Sauvage, qui l’a accompagnée avec brio tout au long du dossier. Très bonne communication avec l’agence, je recommande sans hésitation”

Note attribuée : 1 /5

"Mon expérience avec Foncia est pour l’instant mitigée. L’agence semblait sérieuse au départ, mais au moment de la restitution de la caution, des retenues importantes ont été annoncées sans justificatifs clairs à ce jour. Certaines facturations me paraissent étonnantes, notamment des factures dont le montant me semble élevé et que je souhaiterais pouvoir vérifier à l’aide de justificatifs. J’attends encore les documents détaillés pour comprendre ces frais. En attendant, je recommande aux futurs locataires d’être très rigoureux dans l’état des lieux d’entrée et de conserver toutes les preuves écrites, au cas où des désaccords surgiraient en fin de bail.”

Note attribuée : 1 /5

"Aucune communication… après avoir fourni une montagne de pièces on valide votre dossier sur un appartement qu’on vous promet et juste avant de signer le bail quelques jours après on vous dit par mail qu’il est finalement donné à quelqu’un d’autre. Depuis malgré plusieurs mails et appels, l’assistante est gênée et la gestionnaire ne rappelle pas et ne donne aucune explication sur ce changement, alors qu’on aimerait simplement comprendre ! Les erreurs existent mais prendre les gens pour des idiots est inacceptable ! Il existe des agences bien plus humaines…”

Note attribuée : 1 /5

"Agence à fuir. Deux hivers passés sans chauffage dans un appartement à 10°, alors qu’il était inclus dans le loyer. Après deux ans de relances, ils n’ont agi que lorsque nous avons menacé de ne plus payer. À ce moment-là seulement, une entreprise est enfin intervenue. Et ce n’est pas tout… Lors de la visite de l’appartement, on m’avait signalé un dégât des eaux et promis que les réparations seraient faites avant mon emménagement. Finalement, une entreprise est passée, a commencé les travaux… et n’est jamais revenue. Rien n’a été terminé en deux ans ! L’agence est injoignable, désorganisée et incompétente. Ils prennent les locataires de haut, ne répondent pas aux appels ni aux mails, et n’envoient pas les documents demandés. J’ai rendu l’appartement il y a trois semaines et toujours aucune nouvelle concernant le remboursement de la CAF et du dépôt de garantie. Quand je vois les autres avis, je comprends que mon cas n’est pas isolé. Une vraie honte.”

Note attribuée : 1 /5

"Gestion locative médiocre. Des réserves émises à l’état des lieux d’entrée (joint de douche à régler qui s’est abîmé avec le temps, luminaire à installer dans la cuisine, moisissures du à une infiltration dans le placard de la chaudière) qui n’ont jamais été levées depuis 2 années. Service injoignable. Le bien est libre de toute occupation depuis 2 mois, pas une seule visite programmée alors que des mises en contact ont été faites. Tout pour vous faire payer jusqu’à dernier centime, pour un service inexistant.”