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Foncia igd

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"Ancien locataire, je reçois un mail un an et demi après mon départ pour une régularisation de charges, sans aucun détail ni accès au document. Mon compte est désactivé, je ne peux rien consulter, et je ne reçois plus de courrier car j’ai déménagé. J’appelle l’agence : attente interminable, mauvais service, personnel désagréable, et pour finir, mis en attente avant d’être raccroché au nez. Quand on voit leur note globale à peine correcte (3/5), ce n’est finalement pas si surprenant. Aucune considération, aucune efficacité. Je suis bien content de ne plus être locataire chez eux… mais en attendant, j’attends toujours une solution à mon problème : accéder à mon document de régularisation pour pouvoir payer !”

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"Bonjour, fuyez cette agence, le personnel est arrogant; de l'hôtesse d accueil à la gestionnaire. Je pense que le directeur de cette structure ne se donne pas la peine de donner des consignes aux salariés afin d être aimables avec leur clients ou futurs clients. Alors en Syndic c est dramatique la gestionnaire nous méprise et ne repond ni aux mails, ni nous recoit lorsqu'on se déplace. Je fais appel au directeur de cet agence pour qu il prenne les choses en mains. Avis aux nouveaux visiteurs n y mettez jamais les pieds. Merci”

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"Avertissement aux futurs locataires : FUYEZ cette agence ! L’agence Foncia semble sympathique tant que vous êtes locataire, mais dès que vous quittez l’appartement, ils deviennent injoignables. J’ai effectué mon état des lieux de sortie et depuis, je n’ai reçu aucune explication concernant cet état des lieux. Mes mails sont restés sans réponse. Quant à la gestionnaire de location, elle est toujours en rendez-vous et m’assure qu’elle va me rappeler… mais jamais de retour. Après l’état des lieux, l’agence refuse de me restituer ma caution, alors que j’ai laissé l’appartement dans le même état qu’à mon entrée. En plus, on me facture des frais de nettoyage, alors qu’à l’entrée, l’appartement était poussiéreux et que rien n’avait été pris en compte. Résultat : je me retrouve avec une ponction de 288€, ainsi qu’une taxe d’ordures élevée, comme si je ne payais pas chaque mois 21€ de charges. Je sais pertinemment que cette somme ne servira pas à un quelconque ménage à la fin de la location. Et pour couronner le tout, il me reste encore une charge de 2€ à ma charge. Pourquoi s’embêter à rendre un appartement propre et impeccable si c’est pour que la caution soit aspirée de toute façon ? À mon arrivée, l’appartement n’était même pas nettoyé ! Merci à Foncia pour cette expérience désagréable.”

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"Ne recommande pas ce syndic. Un danger. Propriétaire d'un appartement rue Gutenberg numéro 12, cela fait 3 mois que le vide ordures est bouché. Nos locataires sont des personnes âgées et les odeurs deviennent nauséabondes, craignant même pour leur santé. Quand les locataires et / ou propriétaires appellent, Mme Béraud nous envoie balader, parlant très mal aux personnes. Nous voilà contraints de monter un dossier pour atteinte à la santé des personnes auprès des autorités sanitaires pour être enfin entendus... (Par contre, pour prendre les charges et prévoir des travaux de grande ampleur - pour se faire une marge - Foncia est bien là). Je ne mentionnerai même pas le fait que toutes les allées ont vu leur code d'accès désactivé (sans aucun signalement).”

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"A FUIR 😱 ils ne méritent même pas une étoile. Foncia qui gérait notre copropriété et nous demandait sans arrêt des appels de fonds exceptionnels pour le chauffage ( enfin soit disant) car ils ne réglaient pas les factures. Alors que nous copropriétaires étions à jour dans nos paiements. De plus, il restait de l'argent sur le compte bancaire de la copropriété lors du changement de syndic. Aujourd'hui notre copropriété est bloquée par la banque de France et ne pouvons pas avancer avec notre nouveau syndic car Foncia ne fait pas le nécessaire pour lever l'interdiction bancaire. Cela dure depuis 6 mois !!! C'est honteux”