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Atrium gestion

Note attribuée : 1 /5

"À fuir absolument – Une gestion catastrophique !!! Je déconseille vivement cette société de gestion syndicale. Mon expérience a été marquée par un manque total de professionnalisme et des erreurs de gestion flagrantes qui n’ont jamais été corrigées. Gestionnaire inexistant: impossible d'avoir une réponse ni au téléphone ni par mail. Tout d’abord, concernant la pose du compteur d’eau, ils ont mis plus de 5 mois avant de me contacter, malgré plusieurs relances de ma part. Une fois installé, le problème a été pire : sans aucune explication ni justification ils n'on jamais voulu revoir leur calcul.. Cette estimation totalement disproportionnée a été utilisée pour mes consommations antérieures à l’installation du compteur, et ce, sans fondement. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que j'ai relancé à plusieurs reprises cette société pour régulariser la situation et obtenir une facturation correcte. Ils font le mort et leur position est restée ferme et injustifiable. Résultat : je me retrouve à devoir payer pour leur incapacité de gestion, erreur dont je ne suis nullement responsable. Et en lisant les autres commentaires, je confirme mon point de vue, ils rejettent leur erreur sur le dos des propriétaires et leur font payer le prix de leur incompétences. En résumé, mauvaise gestion, absence de réactivité, manque de communication et pratiques abusives. Cette société semble plus intéressée par imposer des charges injustifiées que de régler les problèmes de manière équitable. Le dossier est en cours de constitution auprès de la DRIHL. Si vous souhaitez éviter les tracas et les erreurs de gestion qui vous coûteront cher, passez votre chemin et fuyez cette société.”

Note attribuée : 1 /5

"Cela fait maintenant 5 mois que l'ascenseur de notre immeuble (6 étages) est en panne, sans solution durable. Le traitement du dossier par Atrium est d'une lenteur consternante : aucune priorité n'est accordée au problème, malgré les nombreux signalements des copropriétaires. Des familles avec poussettes, des personnes âgées ou à mobilité réduite sont pénalisées au quotidien. Pire encore, un enfant a chuté dans les escaliers et a dû être hospitalisé, preuve que cette situation n’est pas seulement inconfortable mais dangereuse. La personne censée suivre le dossier est régulièrement absente ou en vacances (Mme Breton), sans relais ni suivi sérieux. Nous avons l’impression que le sujet est traité avec une légèreté qui n’est pas acceptable au vu de l’impact pour les résidents. D’autant plus que c’est la troisième fois que l’ascenseur est en panne en 1 an, pour la même raison à chaque fois. C’est regrettable car nous attendons d’un gestionnaire de syndic qu’il assure un service de gestion efficace et qu’il prenne ses responsabilités. Nous espérons vivement une réaction rapide et à la hauteur, car cette situation ne peut plus durer.”

Note attribuée : 1 /5

"Pire syndic que j'ai jamais vu. Vous êtes par défaut coupable jusqu'à leur prouver le contraire. Ils ne prennent même le temps d'étudier les dossiers... absolument pas professionnel et de très mauvaise foie.”

Note attribuée : 5 /5

"Gestion efficace, les réponses sont rapides. J’ai toujours reçu un bon accueil de Mme Sookroo c’est une personne agréable et professionnelle.”

Note attribuée : 1 /5

"Ça fait 7 mois que notre famille attend une clé simple de comble en tant que propriétaire, toujours pas de retour malgré plusieurs relances. Pourriez vous nous donner la clé si vous arrivez la trouver, sinon régir, faire venir un serrurier svp?”