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Altarea gestion immobiliere

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"Service client déplorable, échanges impossibles, comme indiqué dans d’autres commentaires: POLITIQUE DE L’AUTRUCHE !! Ne respectent pas les délais légaux. J’ai été locataire pendant 3 ans et j’ai rendu mon appartement en novembre 2024, je n’ai perçu mon dépôt de garantie qu’en avril 2025 ! Après de nombreuses relances par mails et par téléphone personne ne m’a contacté. Force de persuasion j’ai enfin pu régler le problème, sans aucune excuse ni geste commercial de leur part. Si vous n’êtes pas vigilant c’est à vos frais !”

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"C’est une catastrophe. J’ai été locataire avec eux durant 1 an et demi. Aucune prise en charge des problèmes survenus dans l’appartement, impossible de prendre une vraie douche car sinon fuite jusque dans le salon. Je déménage, pensant être en paix, ils refusent de me rendre ma caution. Ils ne me répondent pas. Ils m’ont envoyé une facture frauduleuse d’un ménage à 600€ ??? Une grosse blague ! J’ai porté plainte, n’hésitez pas à faire de même. Nous devrions tous nous contacter et monter un dossier afin de récupérer notre argent ! Ne nous laissons pas faire !”

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"A fuite.. 8ans qu'ils sont syndic dans notre résidence est ils sont pas capables de lire un chèque ou est noté à encaisser à tel date... 3 chèque de 280e dans coup ça fait mal .. qui va nourrir ma famille jusqu'au 31? Et depuis octobre un problème d'étanchéité sur mon balcon personne nous réponds aux mails... Des incompétents”

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"A fuir. dans un premier temps , j’ai récupéré le logement dans un état lamentable le ménage n’avait pas dû être fait , je le signale on me dit que si…tache sur les murs j’ai du faire intervenir à mes frais une société de ménage 350 euros de frais supplémentaire. Fuite d’eau non réparée. Mais ce n’est pas là le pire , je dois quitter le logement pour des raisons pro , état des lieux de sortie, la gestionnaire me dit que l’appartement est très propre , qu’elle ne retrouve pas les taches sur les murs présentant sur les états de lieux d’entré forcément vu que j’avais fais intervenir une société de ménage .. Mais le pire le bac à congèle était fissuré et on me facture un bac 153 euros??? A quelle moment ? C’est une escroquerie . Un bac à congèle c’est une trentaine d’euros ! C’est honteux !je ne vais pas en rester là !!”

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"Catastrophe! Mon appartement a été reloué en octobre 2024, le locataire n'a plus payé ses loyers depuis novembre 2024. Aucune communication de la part de la gestionnaire en charge du dossier. Nombreuses relances par email et téléphone. La facture de gérance a pourtant, elle, bien été prélevée, l'agence se justifiant d'avoir dû étudier 67 dossiers! Bon choix parmi tant de candidats... Aucune communication du service recouvrement qui doit être en contact avec l'assurance loyers impayés.”