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Parisienne gestion transaction de bien

Note attribuée : 1 /5

"Après les pires années de collaboration avec ce syndic, nous avons enfin réussi à nous en séparerquel soulagement et quel erreur d être resté dans une tel souffrance ! Une formation et un contrôle des compétences des gestionnaires d’immeuble s’imposent sérieusement chez GTF. Il y a une absence totale de réactivité aux emails et aux appels, la copropriété est laissée à l'abandon, avec des dégâts des eaux non traités depuis un an et demi. Les réponses sont reçues des mois après la demande voir jamais . C’est déroutant et insupportable. Ce syndic manque de professionnalisme, notre gestionnaire se moque royalement des copropriétaires et se montre en plus désagréable. Je ne peux que le déconseiller. Nous avons pensé que cela était lié à notre gestionnaire, mais il est impossible d’en changer ni d’en discuter avec un responsable, puisque ce dernier ne répond ni aux emails ni aux appels, à l’image de ses gestionnaires. Un véritable bazar sans nom. À fuir, fuir ! Une étoile, c’est déjà bien trop pour GTF.”

Note attribuée : 1 /5

"Bonjour, Je fais suite à votre réponse à mon avis, dans laquelle vous tentez de donner une image responsable et attentive, alors que les faits démontrent tout l’inverse. Deux mois après avoir quitté le logement que vous m’avez loué (et que j’ai dû abandonner au bout de 10 jours à cause d’une infestation massive de punaises de lit présente dans le logement depuis longtemps), je n’ai toujours reçu aucun remboursement, ni même la moindre preuve de virement. Vos engagements oraux et écrits ne sont toujours pas tenus, et vos équipes ne répondent plus à mes appels ni à mes mails. Quant à votre prétendue “solution de relogement”, elle relève davantage de la moquerie que de l’assistance : vous m’avez proposé un logement situé très loin de Paris, alors que celui que j’avais loué était en plein cœur du 15e arrondissement, et pour un loyer quasiment deux fois plus élevé que celui du logement initial. Inacceptable et insultant Je me permets également de souligner la violence psychologique de certains échanges : la secrétaire est d’une impolitesse et flagrante, et le soit disant directeur d’agence, M. Hamon, fait preuve d’un mépris total à l’égard de ses clients. J’ai 22 ans ceci étais mon premier logement, une expérience traumatisante. Tout cela aurai pu ce régler sans aucun problème si Monsieur Hamon faisait prévenu d’humanité, de bon sens et de compassion pour un jeune ayant atterri dans un appartement infesté de punaise de lit cafards et moisissures. Il m’a assuré que le remboursement serait fait uniquement à partir du moment où j’ai évoqué des poursuites judiciaires. Voilà ce qu’il en est de votre sens du service. Remboursement d’ailleurs toujours pas perçu aujourd’hui. Je rappelle aussi que l’ensemble des frais engagés suite à cette situation catastrophique n’ont jamais été remboursés : • Camion et main-d’œuvre pour le déménagement • Meubles achetés pour ce logement que j’ai dû jeter car infester de punaise. • Abonnement d’électricité, assurances, etc. • Deux traitements anti-punaises chez ma propre mère, chez qui j’ai dû retourner en urgence après avoir transporté les insectes involontairement depuis l’appartement que vous m’avez loué : total de 1900 € de ma poche. Votre gestion de ce dossier est non seulement inadmissible, mais elle est surtout profondément irrespectueuse du préjudice subi et traumatisante. Il ne s’agit plus ici d’un simple litige locatif, mais bien d’un préjudice moral et humain, sanitaire et financier, et je me réserve le droit d’engager toutes les procédures nécessaires pour obtenir réparation. D. Douillet”

Note attribuée : 5 /5

"Réactivité et professionnalisme sont les 2 premières qualités de cette entreprise. Mon problème a été réglé dans un laps de temps acceptable compte tenu du fait que la société ne détenait pas tous les tenants et aboutissants. Je suis particulièrement reconnaissant à mon interlocutrice au sein du groupe”

Note attribuée : 1 /5

"Une agence totalement absente et incompétente. Locataire depuis plusieurs mois, je vis dans un logement insalubre signalé à l’agence depuis le 7 octobre, sans réelle prise en charge depuis. Moisissures importantes causées par un dégât des eaux, présence de souris, fissure dans la douche, pas de détecteur de fumée… Et malgré de nombreux mails restés sans réponse, l’agence se contente de répondre à peine une fois par mois et de minimiser systématiquement les problèmes, qualifiant même les moisissures étendues de simple “problème d’humidité”. Les travaux ne commencent que maintenant, plus de six mois après le signalement, uniquement après que j’aie dû multiplier les relances et démarches de mon côté. À ce jour, je n’ai eu aucune compensation, aucun accompagnement sérieux, et encore moins d’excuses. Un service client inexistant et un profond mépris du confort et de la santé des locataires. J’écris cette avis après avoir été réveillée à 3h du matin par une souris (dans mon lit), comme environ tous les deux jours. À fuir si vous recherchez un minimum de sérieux ou de réactivité.”

Note attribuée : 1 /5

"Après de nombreux emails, plus de 10 appels, aucune réponse du syndic en 15 jours. Et ce n’est pas faute d’avoir tenté plusieurs services. De loin le pire syndic de copropriété avec lequel j’ai eu affaire. Gestion dispendieuse, indisponibilité chronique, je déconseille fortement.”