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Plurial novilia

Note attribuée : 1 /5

"Afin d'éviter le message habituel du : "Nous rencontrons des difficultés à vous identifier…" voilà mon nom Mme N. STELLA. Sur quels critères sélectionnez vous vos prestataires de service et en particulier celui qui "entretient" les chaudières LOGISTA HOMETECH pour ne pas le nommer ? C'est sans doute sur les prix et non pas sur la qualité de leur travail ! J'attendais depuis Aout 2024 qu'ils viennent me changer une pièce sur ma chaudière. Après moult appels téléphoniques, 4 demi journées non payées posées, un mercredi après midi à attendre la personne et ne voir personne venir, ce matin (5ème demi journée) miracle, on vient me changer ma pièce ! Et bien comme ce sont de bons professionnels triés sur le volet, depuis fuite d'eau quand le chauffage est en route ! Mais c'est normal, nous on ne travaille pas et nous ne sommes que des locataires d'habitat à loyers modérés (ce qui reste encore à voir)! Je n'ai vécu que dans des logements de chez vous mais je dois dire que je regrette vraiment beaucoup l'EFFORT REMOIS qui eux étaient vraiment sérieux envers leurs locataires !”

Note attribuée : 1 /5

"Ça va bientôt faire 4 ans que j'ai fait une demande de logement, je ne sais même pas qui s'occupe de mon dossier. Je n'ai jamais eu ne serait-ce qu'un appel ou mail de la personne qui s'occupe de mon dossier. J'ai envoyé des mails auxquels je n'ai jamais eu de réponse. Quand je téléphone au standard toujours les mêmes réponses du genre " je vais noter que vous êtes toujours à recherche d'un logement". Pourtant il y'a des personnes de mon entourage qui au bout d'un mois avaient déjà un rendez-vous et proposition de logement.”

Note attribuée : 2 /5

"Nous avons fais une demande de logement chez eux car notre préavis se terminait le 8 mars, du coup c’était assez urgent. Une dame très gentille nous avez proposé une maison, hier nous avons rappelé pour pouvoir la visiter et hop comme par hasard elle est sois disant déjà relouer hors nous connaissons pas mal de monde dans cet rue et ils nous ont tous dis qu’il n’y avait même pas encore eu de visite effectué dans la maison. Pareil pour une maison sur Dormans la première fois on appelle pour savoir si elle est encore disponible et la personne dit que non, sauf que pareil on connaît pas mal de monde dans la rue et ils nous ont tous dit qu’il n’y avait eu aucune visite d’effectuer. Du coup nous avons rappelé et là une dame nous a dit qu’elle n’avait pas encore été ré attribué. Ils se contredisent tous. Bref, nous sommes actuellement sans domicile fixe alors que nous avons deux enfants en bas âge et des revenus fixe (monsieur est en cdi). J’espère vraiment que la situation finira pas s’arranger.”

Note attribuée : 2 /5

"Cliente depuis de nombreuses années rien à dire en ce qui concerne l'attribution des logements mais je note une dégradation au niveau du service. Les chargés de clientèle changent trop souvent et ne prennent pas au sérieux les réclamations concernant la société qui est censée entretenir les chaudières. En . effet cette société annulent régulièrement les rendez-vous le jour même et lorsque le technicien se déplace il est incompétent. J'ai signalé les problèmes rencontrés à l'agence par téléphone et courrier mais rien ne bouge ! Ma chaudière a un problème depuis un an ! Et malgré le paiement du contrat d'entretien, celui-ci n'est pas fait tous les ans depuis que la société Logista en a la charge.”

Note attribuée : 1 /5

"Eu aujourd'hui au téléphone pour un rapport d'altercation avec un employé un poil limite et arrogant immatriculé EZ-197-FJ. Mr qui vient fumer et se planquer pour ne pas travailler, elle est belle la sécurité !!! Il faut signaler au siège... si tout est géré comme les commentaires des locataires, je crains le pire. Moi qui ambitionnais être souscrivante chez vous, je n'en ferais rien, entre les fausses annonces, les nuisibles et autres dysfonctionnements, quel type de management est-ce?”