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Foncia loiret

Note attribuée : 5 /5

"Locataire au sein de Foncia Orléans durant presque 3 ans et suis très satisfaite. Je tiens à mettre en lumière le professionnalisme de ma gestionnaire ainsi que la communication rapide de nos échanges. Très fluide me permettant de répondre rapidement à mes attentes lors de problématiques, Merci encore bonne continuation à vous :)”

Note attribuée : 1 /5

"Expérience désastreuse. Nous ne sommes restés qu’un an dans un appartement géré par Foncia, mais la récupération de notre caution a été un véritable parcours du combattant. Après deux mois d’attente, sans aucune information malgré de nombreux appels, 130 euros nous ont été retenus pour refaire un joint… dans une douche qui allait pourtant être entièrement refaite après notre départ. À cela se sont ajoutés 180 euros pour deux émetteurs qui n’ont jamais fonctionné — preuve à l’appui. À partir de là, il a été impossible de joindre une gestionnaire. Malgré plusieurs appels par semaine, la seule réponse obtenue du secrétariat a toujours été : « On s’occupe de votre dossier. » Même après l’envoi d’un courrier recommandé, il a fallu attendre près de trois mois pour enfin recevoir une réponse, loin de satisfaire mes attentes. La gestion de notre dossier a été tout simplement catastrophique. Agence à fuir absolument.”

Note attribuée : 1 /5

"Une expérience catastrophique et un service pour les locataires inexistant. J'ai loué un bien via cette agence pendant 23 mois, et dès le début, la maison présentait plusieurs dysfonctionnements majeurs que j'ai signalés. Non seulement ils n'ont jamais été pris en compte, mais aucune réparation n'a été effectuée, malgré mes multiples relances. À la fin de la location, ma caution a été prélevée des frais de réparations pour les problèmes constatés à mon arrivée. Une gestion désinvolte, un manque de suivi flagrant, et aucun respect des locataires. Malheureusement, je viens allonger la liste déjà bien fournie des avis négatifs concernant cette agence. Leur niveau de service est tout simplement inadmissible.”

Note attribuée : 1 /5

"Cela fait quelques années maintenant que Foncia a repris la gestion de notre copropriété et c’est très difficile avec eux. Il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, vous pouvez leur envoyer des courriers recommandés, des mails, les appeler, écrire via votre espace, peu importe votre demande, celle-ci restera sans réponse. À moins qu’ils puissent vous facturer la réponse, alors la il vous écrivent dans l’heure… mais si vous leur rappeler que les éléments qu’ils veulent vous facturer sont gratuits (conformément à l’annexe 2 du décret n°2019-502 du 23 mai 2019, modifié par le décret n°2020-1229 du 7 octobre 2020) alors plus de réponse ou de retour…. Bref, je vous déconseille de faire appel à leurs services pour votre copropriété, ou en tout cas n’ayez pas besoin d’eux.”

Note attribuée : 1 /5

"5 ans de location chez eux. J'ai toujours payé à l'heure, je n'ai rien abimé de particulier dans l'appartement. Environ deux mois de caution retirés. Ils m'ont même facturé le nettoyage du plafond et demande à un auto-entrepreneur pas forcément très honnête de faire l'état des lieux (ex : la plaque de cuisson neuve considérée usée). Même pas un café offert à la fin. Lamentable.”