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Foncia val de loire

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"Très mauvaise expérience avec cette agence. Le manque de professionnalisme est flagrant : informations floues, promesses non tenues, absence totale de suivi et une communication plus que décevante. À aucun moment nous ne nous sommes sentis considérés comme de vrais clients. Tout au long de notre dossier, nous avons eu le sentiment d’être ignorés, baladés, voire volontairement mis à l’écart. Une attitude inacceptable de la part d’une enseigne pourtant bien connue. Je déconseille vivement cette agence, et nous ne manquerons pas de faire part de notre expérience autour de nous.”

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"Après trois mails et deux contacts téléphoniques, la responsable de notre résidence n’a toujours pas dénié nous répondre et ce depuis plus d’une semaine . Ce n’est pas la première fois d’ailleurs. on a des problèmes avec la porte d’entrée qui se ferme mal. Nous sommes dans un quartier très animé et j’ai l’impression qu’elle ne nous prend pas du tout au sérieux. Mais je pense pas que ça va au-delà c’est un manque total d’éducation et de correction. Ou alors un sérieux problème de communication et d’organisation. J’étais au conseil syndical, je m’en suis retiré à cause de cela. C’est désormais mon conjoint qui est membre du conseil syndical.”

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"Une étoile par obligation. Si vous souhaitez louer un bien en passant par cette agence il vaut mieux prendre un temps de réflexion. En effet, vous ne reverrez pas votre caution. Je suis en total accord avec les autres avis. Nous avons eu de gros problèmes d’humidité dans notre logement lié à la VMC du bâtiment qui était défectueuse. Nous avons toujours fait le nécessaire et prévenus l’agence qui était même intervenu pour constater des dégâts. Ce soucis était général a l’immeuble. Lors de notre départ nous avions constitués un dossier avec toutes les démarches effectuées (mails, factures, etc.) que nous avons transmis à l’agence par recommandé bien qu’ils en avaient déjà connaissance. Une retenue de quasiment 200€ a été faite sur notre caution pour « lessivage des plafonds » pour les murs où nous avons eu des moisissures alors que nous l’avions déjà fait (achat de produits spécifiques, peinture etc.). Nous avons envoyés un contestation pour cette retenue il y a un mois. Nous avons appelés toutes les semaines mais nous n’avons jamais eu de retour. Nous sommes donc dans l’obligation d’ouvrir une procédure. Donc posez-vous cette question avant de vous engager: est-ce que la location du bien en vaut vraiment le coup ?”

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"Impossible de les joindre au téléphone cette agence gère notre copropriété. Seulement, la porte de l’immeuble ne ferme plus ainsi que la porte de garage qui reste ouverte depuis maintenant plus de trois mois et rien ne bouge sachant que les frais de copropriété s’élèvent à 110€ par mois je trouve cela malhonnête. Nous avons fait remonter les informations néanmoins rien ne se passe, aucune réaction de leur part. Cette agence ne s’occupe pas de ses copropriétés. Elle laisse les habitants de l’immeuble dans une insécurité sans nom. Ne faites pas confiance à cette agence elle n’est pas capable d’assumer vos besoins.”

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"Cette agence a pris la gestion de mon appartement il y a 4 mois. Ils ont mis 3 mois à m’envoyer mes loyers alors qu’on m’assurait que cela allait se faire automatiquement. Je suis allé sur place pour trouver un arrangement et qu’ils me rappelent. Ils n’ont pas pris mes coordonnées et m’ont envoyé les huissiers le 24 des alors que je n’ai jamais eu de loyer impayé en 10 ans.m et que je cherchais à les contacter mais leur imcompetence m’en empêchait. Penseriez vous qu’ils auraient été honnêtes a me rembourser ces frais d’huissiers ? Absolument pas, une succession de mauvaise foi, d’inversion accusatoire pour me dire au final que j’allais sûrement pas les payer vu que ce n’était pas de ma faute. Mais surprise ils me glissent ces frais dans mes loyers suivants et la personne en charge ne me rappele plus. Jamais vu une aussi grosse boîte être aussi malhonnête!”