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Immosquare lyon

Note attribuée : 1 /5

"Manque de communication et de coordination déplorable Je suis copropriétaire dans une résidence gérée par Immosquare, et je déplore vivement leur manière de gérer les incidents. Suite à la dégradation d’une boîte aux lettres dans un logement que je loue, j’ai moi-même mandaté un artisan pour effectuer la réparation, après avoir jugé le devis proposé par le syndic totalement excessif (550 € pour une simple porte de boîte aux lettres…). Malgré mes multiples échanges pour les tenir informés de la prise en charge, je reçois régulièrement des relances insistantes, comme s’ils ne lisaient pas les mails ou ignoraient volontairement les informations communiquées. J’ai une régie immobilière mandatée, des échanges ont été faits en toute transparence, et pourtant on me relance comme si rien n’avait été fait. Ce manque de coordination interne est frustrant et donne une image peu professionnelle du syndic. Gérer une copropriété, c’est aussi savoir écouter, coordonner et respecter les démarches des copropriétaires. D'ailleurs je n'aborderai pas ici en détail un dernier point, mais visiblement il ne faut pas avoir de locataires d'origines pour ce syndic...”

Note attribuée : 5 /5

"Vous qui, malheureusement, cherchez désespérément un syndic de copropriété qui fait simplement son travail, ne cherchez plus. Il le fait parfaitement bien, au delà même de nos espérances avec bienveillance et dévouement ! Il a fallu changer 3 fois en 4 ans pour le trouver mais quel bonheur… ça change de la régie Bouscasse ! Mention spéciale à Nathalie RIBAS 🙏🏼”

Note attribuée : 1 /5

"A fuir ! De l'incompétence, des appartements vétustes et cache misère . Une vrai arnaque cette agence !”

Note attribuée : 1 /5

"Bonjour, Je n'ai jamais eu à me plaindre du service de l'agence jusqu'à mon emménagement. C'est le premier appartement que je prends seul et à mon nom. A peine un mois après me voilà en train de subir un détournement de loyer, et l'agence c'est fait usurpé sont identité, celle-ci également subit par les autres locataires. Malgré l'évidence d'une fuite de listing des mails de l'agence et des soucis de sécurité, ces derniers n'y accorde aucunes importances, ne soutiennent pas les locataires victimes et demande même un remboursement des loyers concernés malgré les difficultés financières propres à chacun et les responsabilités partagées. Toutes les responsabilités sont données aux locataires et aucune compréhension ou empathie de la part de l'agence. En outre, après de nombreuses recherches et démarches des informations préoccupantes ont été découvertes. Ma demande RGPD datant de décembre 2023 n'a toujours pas eu de réponse malgré le délai légal d'un mois et des relances me poussant à avertir la CNIL... Pourquoi est-ce si difficile d'accéder à mes propres données ? Qu'est-ce que ça cache (paranoïa surement mais non sans fondement). De plus, certaines des adresses utilisées par l'agence ont subit des brèches de données importantes y compris des données concernant leur propres salariés. Part ces adresses, sont transmises des données hautement sensibles comme les coordonnées bancaires et autres documents d'identités. Je ne porte aucune accusation je suis moi même un cordonnier mal chaussé sur ce coup là et ne cherche qu'à prouver ma bonne foie et me défendre. En revanche, j'attire votre attention sur la nécessité de vous protéger. Après ces découvertes j'affirme que les communications numériques ne sont pas les plus protectrices FAITES ATTENTION et ne compter pas sur eux en cas de soucis. Je vous partage ci-joint une capture d'écran d'un site fiable et utilisé par les professionnels de la cybersécurité pour prouver mes dires. Je ne renie pas ma responsabilité mais regrette le manque de pédagogie, de prévention, de responsabilité et d'apport de solution de la part de l'agence qui nous vante l'extrême efficacité de leurs assurances au moment des signatures. J'ai même, depuis plus d'un mois, arrêter toutes communication numérique avec l'agence sachant que des adresses compromises (certaines brèches datant de 2019) soit toujours en activité pour faire transiter des données sensibles et très rechercher sur le marché noir des données WEB. Depuis cette suspension je ne reçoit même plus les avis d'échéance de mes loyers. Comme vous vous en doutez je ne recommande absolument pas cette agence...”

Note attribuée : 1 /5

"Accompagnement déplorable dans le cadre de la sortie d'une location d'un appartement. Un manque de transparence et un manque de suivi. En qualité de locataire nous sommes dans l'obligation de relancer par écrit et téléphone pour obtenir des informations. Je ne recommande bien évidement pas les services de Monsieur Thierry BARRIOL ni le manque de savoir être et savoir faire de cette Agence, passez votre chemin, il est préférable de mandater d'autres professionnels dont le service est bien plus compétent.”