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Espace immobilier lyonnais

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"Ne s’occupent pas des copropriétaires en matière de gestion de location de biens, il faut sans cesse les appeler, les relancer par mail, téléphone, malgré des votes pour les soutenir Vs d’autres syndic pires encore, pas une once d’aide en notre faveur. Nous devions récupérer des loyers impayés et ayant la gestion de notre appartement , ils N’ONT RIEN FAIT pour récupérer les sommes que le locataires nous devaient. Je souhaite vraiment bon courage aux personnes qui continuent à leur côté, y compris la personne qui a acheté notre cher appartement que nous aimions beaucoup . Ce syndic ne fait preuve d’aucun sérieux en matière de suivi pour ses « clients » qui votent et les rémunèrent . J espère ne plus avoir affaire avec eux ! Jamais !”

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"L'accueil téléphonique est détestable et déplorable...C'est bien dommage que nous sommes obligés de mettre une étoile sur Google pour que notre commentaire puisse être validé, mais en réalité vous ne méritez même pas cette étoile...Cette entreprise méprise complètement ses clients c'est une honte absolue !!! Aucun respect ni aucune compréhension ni aucune indulgence ni aucun égard pour ses clients !!!! Ni même aucune possibilité d'adaptation pour trouver une solution alternative telle qu'elle soit pour aider vos clients qui sont dans une situation un peu exceptionnelle et particulière...Dénué de toute humanité et de toute considération à l'égard de vos clients...D'une indignité totale !!! Handicap ou pas nous sommes traités comme des chiens !!!! Par contre pour encaisser l'argent il n'y a jamais aucun problème pour cela !!!! Vous êtes pleins d'arrogances, de suffisances et de mépris à l'égard de vos clients... Quant à votre réelle compétence et votre réelle efficacité concernant la gestion d'un bien immobilier, j'ai de sérieux doutes...Gardez donc vos "fleurs" pour vous cher Monsieur le Directeur, ce serait pour moi, vous faire bien trop d'honneur... De plus votre assistante qui elle aussi est extrêmement désagréable à croire que c'est une "culture d'entreprise" chez vous prétends que je l'appelle soit-disant tous les jours, ce qui est entièrement faux, je voulais juste tenter de récupérer les documents dont j'ai besoin en format fichier PDF pour essayer de palier à mon handicap physique de naissance que j'ai d'ailleurs explicitement évoqué lors de nos conversations téléphoniques précédentes et dont je me passerais bien croyez-moi !!! La courtoisie et la bienveillance ne sont vraiment pas de rigueur dans votre société et c'est fort regrettable !!!!! Par ailleurs, le suivi de dossier de vos clients est aux abonnés absents et est totalement inexistant...”

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"EIL sont inscrits aux abonnés absents. La raison peut être simple, incompétence de leur part, ignorance, inculture du métier ou plus grave encore mépris de leurs clients. Je rajoute, très très incompétents. Il ne faut plus les payer. On va voir”

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"Edit du 12/08/2024 avez vous arrivez à m'identifier à bah non y a tellement de cas comme moi, pourtant vous en avez des mails,des lrar et meme votre médiateur à du vous en faire part quoique au bout de X mois il ne repondais plus non plus,mais le dossier et tjr là il me reste 7 ans pour obtenir une réponse. Un conseil pour les prochains envoyé des lrar en ligne comme ça vous aurez meme la trace de ce qui est écrit sur le courrier. avril 2020 Si vous avez besoin de rien ils sont là.... Si vous vendez un appartement n'oubliez surtout pas de payer vos charges en avances très longtemps en avance même si cela fait plus de 10 ans que vous êtes mensualisé et que vous connaissez pas les rudiments de ce genre de société. Car si vous les appelez déjà si ils vous répondent c'est déjà bien, falli raté la vente de mon appartement car il ne répondais pas à mon notaire pour le fameux état daté...... Il vous diront que c'est du juridique genre tu peux pas comprendre..... D'accord dois je être trop bête pour comprendre "N'oubliez pas une opposition sur mutation chez eux c'est obligatoire pas de lettre pas de justif rien il te facture direct" Ensuite Il te font une addition de 2 sommes y a une erreur mais c'est pas grave c'est dans leur sens...... Tu envoi 3 mails il te répondes pas, tu envoi un LRAR il te réponde par mail..... et que te dise c'est normal. Tu saisie leur médiation c'est pareil à la fin il te réponds plus toujours normal semble t'il. Un conseil fuyez loin tres loin. Besoin de rien ils seront là........ A jamais. Très cordialement”

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"Agence complètement désastreuse et gestion des problèmes catastrophiques. De nombreuses mésaventures me sont arrivés dans mon appartement. Ma pire expérience étant le jour où j’ai remarqué qu’un nain dormait dans mon grenier. Que ne fut ma stupeur lorsque je me suis retrouvé nez à nez avec passe partout étendu sur le sol du grenier!”