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Valority syndic

Note attribuée : 1 /5

"Installés depuis octobre 2024, notre expérience avec Valority relève plus du cauchemar que du confort d’un logement neuf. Depuis notre emménagement, c’est simple : un problème chasse l’autre, et toujours le même refrain de l’agence : “on relance le promoteur”. Sans aucune intervention concrète, bien entendu. Dès le départ, le ton était donné : un chauffe-eau bruyant comme une salle de concert en pleine nuit. Après presque trois mois à dormir avec des bouchons d’oreilles, et aucune réaction de l’agence, nous avons fini par appeler nous-mêmes l’entreprise pour qu’enfin quelqu’un intervienne. Côté propreté, pas de poubelles à notre arrivée, des dépôts sauvages dans l’immeuble à plusieurs reprises, apparition de nuisibles… Et devinez ? Encore une fois, c’est nous qui avons dû contacter la mairie pour tenter de rétablir un semblant d’hygiène. Puis, l’ascenseur est mis en marche le 22 novembre. Résultat : surtension, disjoncteur grillé dans notre appartement. Diagnostic du technicien : un câble mal serré. Une négligence dangereuse qui a provoqué un début d'incendie. Et Valority dans tout ça ? Un mail, un appel ? Rien. Silence radio. Nous avons tout géré seuls. Et ce n’est pas tout : - Fissures sur les murs dès les premières semaines, toujours sans réponse depuis décembre. - Une réparation bâclée sur notre terrasse signalée en novembre, jamais reprise. - D’autres fissures sont apparues depuis. Lassés d’attendre, nous avons dû reboucher et repeindre à nos frais. - Le portillon du parking est ouvert depuis des mois, offrant un accès libre aux ascenseurs et logements. - La porte d’entrée principale cassée, signalée début janvier, toujours pas réparée. Résultat : intrusions, actes déplacés, dégradations dans la cage d’escalier. - Ascenseur hors service régulièrement, un enfer pour les résidents. -Le parking régulièrement inondé: construit sur une nappe phréatique, infiltrations constantes, tuyaux d’évacuation mal placés, dégâts confirmés par les pompiers. - Sorties d’eau installées en plein milieu des escaliers : accidents garantis. - Accès pompier non conforme, toujours selon les pompiers. - Et pour finir : plus d’électricité dans les parties communes pendant plus d’une semaine. Escaliers et couloirs dans le noir total. Ascenseur inopérant. Dangerosité maximale. La liste est encore longue… Je pourrais en écrire un livre. Mais le vrai problème, le fil conducteur de tous ces incidents ? Valority ne répond jamais. Ou plutôt, vous promet qu’une commerciale va vous rappeler. On nous l’a dit en octobre 2024. Nous sommes en mai 2025. Devinez quoi ? On attend toujours. Conclusion : Si vous aimez bricoler vous-même vos problèmes structurels, appeler la mairie à la place du gestionnaire, vivre dans le noir et la moisissure, et surtout, parler à des murs, alors Valority est fait pour vous. Sinon, passez votre chemin.”

Note attribuée : 1 /5

"Agence de merde qui ne rend que la moitié de la caution en inventant des problèmes dans le logement alors que tout était impeccable, notamment la poignée de porte d’entrée qui a été réparée 90€ alors qu’elle était en parfait état. Détartrage du robinet à 13€ qui sort de je ne sais où. À fuir cette bande d’arnaqueurs.”

Note attribuée : 1 /5

"Vraiment je vous conseilles pas du tout cette agence. Le propriétaire d’un appartement à Rouen cherche un locataire urgent et moi un appartement urgent il on quand même réussi à me dire que mon dossier est douteux en sachant que je leurs ai transmis une attestation employeur, le numéro employeur et tous ce qui vas avec ? Vraiment cette une agence c’est une blague!!! Bref vraiment n’y aller pas il y a 50 agences immobilière eux ils sont en ligne ils ne savent rien faire !”

Note attribuée : 1 /5

"Une étoile car il faut en mettre, sinon c'est 0, nous étions locataire. Gestion catastrophique, pas de réponses aux mails et aux appels. Aucun suivi des demandes. Caution non rendue plus de 2 mois après avoir quitté le logement. Je déconseille à tout locataire de passer par Valority (anciennement Pure Gestion).”

Note attribuée : 1 /5

"Nous avons visité un logement avec l'agence de Valority. A première vu le logement était propre, nous l'avons loué, puis nous avons découvert après seulement un mois des soucis d'insalubrité qui n'ont fait qu'empirer, cela démontrant très certainement un manque de transparence de l'agence quant aux conditions de vie dans ce logement. Par ailleurs, lors de la visite effectuée par l'agence, l'on nous avait promis quelques travaux dont l'installation d'une hotte qui, lors de notre visite, se trouvait sur le sol. Finalement elle n'a jamais été installée, puisqu'elle devait finalement se faire à notre charge, la hotte est donc restée par terre. Deplus, lorsque nous sommes arrivés la chaudière n'avait pas été vérifiée pour correspondre aux normes et nous sommes restés 1 mois, en hiver, sans gaz. Pour terminer, nous avons quitté le logement précipitamment dû aux soucis d'insalubrité qui s'étendaient dans tout le logement et puisque l'agence ne mettait rien en oeuvre pour régler le soucis, nous nous sommes fait voler une bonne partie de notre caution, et n'avons jamais pu récupérer un courrier atterri dans notre ancienne boîte à lettre après notre départ... Ce qui démontre encore de l'extrême inefficacité de l'agence. Je rajouterai qu'il y a au sein de l'agence, un accueil déplorable frôlant le manque de respect chez certains employés.”