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Valority syndic

Note attribuée : 1 /5

"Installés depuis octobre 2024, notre expérience avec Valority relève plus du cauchemar que du confort d’un logement neuf. Depuis notre emménagement, c’est simple : un problème chasse l’autre, et toujours le même refrain de l’agence : “on relance le promoteur”. Sans aucune intervention concrète, bien entendu. Dès le départ, le ton était donné : un chauffe-eau bruyant comme une salle de concert en pleine nuit. Après presque trois mois à dormir avec des bouchons d’oreilles, et aucune réaction de l’agence, nous avons fini par appeler nous-mêmes l’entreprise pour qu’enfin quelqu’un intervienne. Côté propreté, pas de poubelles à notre arrivée, des dépôts sauvages dans l’immeuble à plusieurs reprises, apparition de nuisibles… Et devinez ? Encore une fois, c’est nous qui avons dû contacter la mairie pour tenter de rétablir un semblant d’hygiène. Puis, l’ascenseur est mis en marche le 22 novembre. Résultat : surtension, disjoncteur grillé dans notre appartement. Diagnostic du technicien : un câble mal serré. Une négligence dangereuse qui a provoqué un début d'incendie. Et Valority dans tout ça ? Un mail, un appel ? Rien. Silence radio. Nous avons tout géré seuls. Et ce n’est pas tout : - Fissures sur les murs dès les premières semaines, toujours sans réponse depuis décembre. - Une réparation bâclée sur notre terrasse signalée en novembre, jamais reprise. - D’autres fissures sont apparues depuis. Lassés d’attendre, nous avons dû reboucher et repeindre à nos frais. - Le portillon du parking est ouvert depuis des mois, offrant un accès libre aux ascenseurs et logements. - La porte d’entrée principale cassée, signalée début janvier, toujours pas réparée. Résultat : intrusions, actes déplacés, dégradations dans la cage d’escalier. - Ascenseur hors service régulièrement, un enfer pour les résidents. -Le parking régulièrement inondé: construit sur une nappe phréatique, infiltrations constantes, tuyaux d’évacuation mal placés, dégâts confirmés par les pompiers. - Sorties d’eau installées en plein milieu des escaliers : accidents garantis. - Accès pompier non conforme, toujours selon les pompiers. - Et pour finir : plus d’électricité dans les parties communes pendant plus d’une semaine. Escaliers et couloirs dans le noir total. Ascenseur inopérant. Dangerosité maximale. La liste est encore longue… Je pourrais en écrire un livre. Mais le vrai problème, le fil conducteur de tous ces incidents ? Valority ne répond jamais. Ou plutôt, vous promet qu’une commerciale va vous rappeler. On nous l’a dit en octobre 2024. Nous sommes en mai 2025. Devinez quoi ? On attend toujours. Conclusion : Si vous aimez bricoler vous-même vos problèmes structurels, appeler la mairie à la place du gestionnaire, vivre dans le noir et la moisissure, et surtout, parler à des murs, alors Valority est fait pour vous. Sinon, passez votre chemin.”

Note attribuée : 1 /5

"Une étoile car il faut en mettre, sinon c'est 0, nous étions locataire. Gestion catastrophique, pas de réponses aux mails et aux appels. Aucun suivi des demandes. Caution non rendue plus de 2 mois après avoir quitté le logement. Je déconseille à tout locataire de passer par Valority (anciennement Pure Gestion).”

Note attribuée : 1 /5

"Nous avons visité un logement avec l'agence de Valority. A première vu le logement était propre, nous l'avons loué, puis nous avons découvert après seulement un mois des soucis d'insalubrité qui n'ont fait qu'empirer, cela démontrant très certainement un manque de transparence de l'agence quant aux conditions de vie dans ce logement. Par ailleurs, lors de la visite effectuée par l'agence, l'on nous avait promis quelques travaux dont l'installation d'une hotte qui, lors de notre visite, se trouvait sur le sol. Finalement elle n'a jamais été installée, puisqu'elle devait finalement se faire à notre charge, la hotte est donc restée par terre. Deplus, lorsque nous sommes arrivés la chaudière n'avait pas été vérifiée pour correspondre aux normes et nous sommes restés 1 mois, en hiver, sans gaz. Pour terminer, nous avons quitté le logement précipitamment dû aux soucis d'insalubrité qui s'étendaient dans tout le logement et puisque l'agence ne mettait rien en oeuvre pour régler le soucis, nous nous sommes fait voler une bonne partie de notre caution, et n'avons jamais pu récupérer un courrier atterri dans notre ancienne boîte à lettre après notre départ... Ce qui démontre encore de l'extrême inefficacité de l'agence. Je rajouterai qu'il y a au sein de l'agence, un accueil déplorable frôlant le manque de respect chez certains employés.”

Note attribuée : 1 /5

"Une étoile vue que l'on ne peut pas mettre 0. Quelle surprise lors du rendu de mon appartement de recevoir une facture de 1032 euros en sachant que les 700 euros d'acompte on déjà été ôté .. 1032 euros pour des rappels de charges et également des frais de réparations d'appartement alors que nous avons rendu un appartement plus propre que lors de la réception de l'appartement. Parlons des charges : 1 ère année on nous rend 800 euros trop bien ! 2 ème année on nous rend 400 euros trop cool ! 3 ème année on nous réclame 40 euros que c'est bizarre pourtant nous avons rien changé dans nos consommations. 4 ème année attention on nous réclame plus de 700 euros !!! Consommation de chauffage importante ( on utilise pas le chauffage et chauffage en panne une partie de l'année ) et eau chaude importante ( même topo). Maintenant on nous pose un huissier pour payer . Fuyez !”

Note attribuée : 1 /5

"Eh bien je confirme tout ce qui est écrit. Cette société ne fait que essayer de récupérer votre caution. Malgré avoir rendu un appartement impeccable. (Propos de la technicienne qui s’est déplacé pour faire l’état des lieux) On nous prélève des sommes venues de nulle part. J’ai beau essayer d’expliquer par mail la situation, on m’explique que la technicienne qui est intervenue n’a pas son mot à dire. Malgré nous avoir dit qu’il n’y avait rien à signaler, que tout était parfait, et que si tout le monde pouvait laisser un appartement aussi nickel, ça serait bien… Leur méthode est complètement abusif. J’espère qu’un jour ils iront au tribunal. À fuir absolument.”