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Citya clermont ferrand

Note attribuée : 1 /5

"⚠️ Agence à éviter absolument. Une expérience déplorable : entre les mensonges, les frais cachés, et un manque total d’honnêteté, on frôle l’arnaque. Aucune considération pour les clients, seulement l’envie de soutirer de l’argent. Très déçu. 40€ à mes frais pour faire déplacer l'expert pour l'état de sortie des lieux, 7€ une ampoule grillée 20 euros pour un joint "mal nettoyé" et j'en passe ... sachant que quand j'ai eu l'appartement il était dans un état déplorable et que j'ai tout refais à neuf, et en sortant idem.”

Note attribuée : 5 /5

"j'ai mis mon appartement en vente en octobre ! vendu rapidement ! eu un degat des eaux avant la vente du a l'appartement du dessus! Monsieur Theo LEMOINE et Madame Amandine PEROCHE-GERVAIS ont été disponible , ont repondu a mes questions et ont su gérer tout les tracas du a ce sinistre ! je suis entierement satisfaite de CITYA JAUDE ! je recommande vivement cette agence !”

Note attribuée : 5 /5

"J'ai récemment acheté un appartement et j'ai eu la chance d'être accompagné par Mr GRAND Lucas, qui a été d'une réelle aide lors de cet achat. Très professionnel, disponible et à l'écoute, il a su répondre à toute mes questions avec clarté et transparence. Malgré un léger imprévu, l'achat c'est déroulé dans de donne condition grâce à son dévouement. Un grand merci à lui pour son accompagnement.”

Note attribuée : 1 /5

"Peu de professionnalisme dans cette agence… En pleine recherche d’un bien à louer, on me contacte pour me proposer un appartement. Lorsque je donne suite pour pouvoir organiser une visite je n’ai jamais eu de réponse de cette personne. Finalement merci à elle j’ai pu trouver une pépite grâce à une autre agence bien plus professionnelle.”

Note attribuée : 1 /5

"Actuellement locataire via cette agence, je me dois de partager mon immense frustration face à leur gestion catastrophique. Tout commence en octobre 2023 : visite de l’appartement avec M. Boaretto, très professionnel et sympathique. Jusque-là, tout va bien. Puis vient la pression pour signer rapidement, alors même que j’avais expliqué ne pas avoir encore récupéré ma caution précédente. Première douche froide : des frais d’agence scandaleusement élevés. L’état des lieux ? Expédié en 10 minutes chrono par un prestataire externe, deux photos prises, une signature, et facturé au prix fort. Une blague. Une fois installée, je découvre un appartement agréable, mais des parties communes laissées à l’abandon : un nettoyage mensuel au mieux (pour 20 logements avec une cour en gravier !), de l’herbe jusqu’aux mollets en été, et des soucis de sécurité ignorés malgré nos nombreux signalements avec les voisins. Aucune réaction. Aucune amélioration. Mais le pire restait à venir. Suite à un changement de banque, je fournis mon nouveau RIB en demandant une mise à jour. Résultat ? Deux mois plus tard, toujours prélevée sur mon ancien compte. Je contacte l’agence : ils reconnaissent une erreur dans le mandat SEPA… ils ont repris l’ancien IBAN au lieu du nouveau, malgré le document joint. Que dire... Et pour couronner le tout : ce mois-ci, je découvre un montant erroné prélevé sur mon compte, bien au-dessus du loyer habituel, car l’aide au logement n’a même pas été déduite. Conséquence : compte bancaire bloqué. Merci Citya. En résumé : une agence qui ne répond pas, fait des erreurs grossières, et vous met dans des situations inadmissibles tout en vous facturant des frais délirants. À fuir absolument, que vous soyez locataire ou propriétaire. C’est une honte.”