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Sem de construction du dpt de l ain

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"Gros problème sur la facturation des charges. Pas de régularisation depuis 2023. Je fais le point car marre d'être une vache à lait. Les sociétés de prestation pour l'entretien de mon logement n'interviennent pas, cependant je suis facturée tous les mois de charges indues. Je ne parle même pas des entretiens extérieurs. Sté Garanka a facturé des entretiens pour 2021 - 2023 et 2024 qui n'ont jamais été faits, pas faute de ne pas les avoir appelé. Sté Proxiserve, idem. depuis 13 ans j'ai du avoir 7 entretiens de robinetterie dans mon logement, ils ont quand même facturé. Aucune traçabilité dans mon dossier chez le prestataire, bizarre pas de bons d'intervention signés justifiant la facturation.. jamais de contrôle de la Semcoda.. ils avancent les frais... ils s'en fichent que fait ou pas fait, c'est nous qui payons au final. Je vais faire valoir mes droits, faites de même.. ça prend du temps certes mais arrêtons d'être des moutons de panurge et des vaches à lait. Quand on essaie de les appeler, il est impossible de les avoir, ca sonne pendant de très longues minutes. Ca mérite aucune étoile. Je tiens tout de même à remercier la personne qui répond au téléphone à l'agence de Bourg place de la Grenouillère. Quand ca décroche. Cette dame est très à l'écoute. Le problème se situe au niveau des responsables qui n'en ont que la signature :-) Messieurs, j'espère que vous prendrez connaissance de cet avis... il y a beaucoup à revoir...”

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"Les salariés qui sont en place devraient se poser la question suivante : si je gagne un salaire c'est grâce à qui ? Respectez les personnes qui paient un loyer ! Attente interminable, payer payer sans se poser de question .franchement vous avez beaucoup de chance. Par vos réponses, nous locataires, subissons aussi une maltraitance économique qui impacte nos budgets !! Aussi si mes mots ont dépassé ma pensée c'est que je n'accepte plus d'être traité comme une vache à lait ! Et après m'avoir raccroché au nez ! Je veux bien le rencontrer ce directeur qui se cache derrière ses employés sans comprendre le réel besoin des personnes”

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"SEMCODA a refusé d'attribuer un logement à une personne âgée et handicapée sous des mauvais prétextes. Une honte ! Le vivre ensemble..... Mensonge. SEMCODA sélectionne ses locataires, c'est de la discrimination. Les droits ne sont pas respectés.”

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"Ne répond jamais… ou des heures ou jours après. Injoignable. Même pour un sujet important qui concerne la facturation.”

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"Résidence du Clos des Collonges à l'Arbresle Attente interminable au téléphone De gros problèmes au niveau gestion 2 à 3 mois d'attente pour l'intervention d'un technicien 2 ans d'attente pour la régularisation des charges Entretien des extérieurs honteux A éviter pour recherche d'une location Activités d'une école primaire Pas une semaine sans une panne A vraiment éviter”