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Foncia toulon

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"Dommage qu’on ne puisse ps mettre un gros ZÉRO ! Appartement rendu impeccable photo à l’appui, alors que j’ai quand même payé 2500 euros pour rentrer dans un logement pourri et dégradé (vices cachés) .. sur une caution de 800 euros m’ont rendu seulement 100 euros sous prétexte de frais (initialement à la charge de la propriétaire, selon les dire de leur propre mandataire) .. À FUIR si j’avais su je n’aurais jamais du payer le dernier loyer ! Agence vraiment mauvaise ! Plus jamais.. de vrais arnaqueurs !”

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"A fuir ! Une caution non récupérée alors que j'ai rendu un appartement nickel ET amélioré ( réparation douche et WC à mes frais) et en plus il me demande de rajouter 88 euros !!!! Injoignable donc pas possible d'avoir le récapitulatif ! Un scandale !!! Appartement rendu en 2023 je précise !”

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"Suite à l'achat de notre premier appartement où nous avions vécu, ma compagne et moi avions du être adhérent au syndicat de copropriété FONCIA. Ayant fait toutes les démarches nécessaires de notre coté, nous avions appelé par téléphone FONCIA pour leur demandé, avec beaucoup d'insistance si ils avaient bien mis à jour notre nouvelle adresse et notre nouveau compte bancaire. A chaque fois c'était "OUI ça été fait... "OUI ça été fait...", "OUI ça été fait…" Pendant un an nous ne recevions ni facture ni prélèvement bancaire. Nous les rappelions à ce sujet et nous disent que ça va venir et qu'il n'y a pas à s'inquiéter. Les mois passent encore et encore jusqu'à ce que l'on reçoive un courrier de mise en demeure pour factures impayées des charges foncières avec un montant de 130 EUROS DE PENALITE DE RETARD ! Nous les appelons et nous disent de prendre rendez vous. Nous prenons rendez-vous pour leur expliquer la situation et nous disent qu'il ne peuvent pas faire grand chose pour nous en nous orientant vers l'envoi d'un courrier au service compétent du siège social. Nous faisons un courrier au service réclamation avec le paiement de la totalité de ce que l'on devait sans les pénalités. Une semaine plus tard nous recevons un courrier nous disant que chaque mois supplémentaire qui s'écoule, nous serons infligé de 50 EUROS de pénalité supplémentaire et que si nous ne payons pas ces 130 EUROS DE PENALITE ainsi que toutes celles qui pourraient suivre; cela se terminerait devant les tribunaux. Résultat : ces gens n'ont pas fait correctement leur travail sauf pour nous rappeler de payer les pénalités; des pénalités déraisonnables causées grâce à leur incompétence...”

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"En lisant vos commentaires à tous je comprends déjà ne pas récupérer ma caution alors que je vais rendre un appartement plus propre que l'état de m.... que j'ai récupéré. Pour le reste je confirme il ne servent à rien, compte sur les locataires pour faire les travaux en ne prévenant pas les propriétaires, vous prennent de haut, ils imposent le jour et l'heure d'état des lieux, alors que la loi dit bien que le rdv doit être pris d'un accord comme un accord. Ils sont juste bons à se saler sur le dos des propriétaires et des locataires. Vivement que j'en finissent avec eux !!!!”

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"Très mauvaise expérience. La pire agence que j'ai vue. Non respect du mandat, absence de réactivité, difficultés de réglement, facturation de travaux réalisés pour le compte d'un autre copropriétaire, refus du processus de médiation, omissions dans l'état des lieux, non restitution de clés, facturation de charges même après la résiliation du mandat...A fuire. Une attention particulière si vous décidez d'y aller quand même : l'assurance GLI (souscrite auprès de la précédente agence reprise par Foncia) : l'assurance se rembourse en cas de problème sur le dépôt de garantie alors même que l'indemnisation prévoit une franchise du montant du dépôt de garantie , donc votre dépot de garantie ne vous profite absolument pas.”