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Cabinet paul stein

Note attribuée : 1 /5

"Bon, laissez-moi vous raconter mon expérience incroyable avec cette agence. Tout a commencé le 4 septembre 2024, lorsque je suis arrivé à Marseille. Ils m’avaient trouvé un appartement pour commencer ma nouvelle aventure. Au premier abord, tout semblait bien. Cependant, après quelques jours, j’ai découvert que la plaque induction ne fonctionnait pas. J’ai contacté l’agence chaque mois, chaque semaine, mais malgré mes relances incessantes, la plaque induction n’a jamais été réparée. J’ai même envoyé des dizaines de mails. Au bout d’un mois, la télé accrochée au mur (sans cheville dans du placo) est tombée, non loin de mon fils de 3 ans. Encore une fois, personne n’est intervenu. Tous ces problèmes ont bien sûr renforcé mon envie de quitter cet appartement. J’ai donc décidé de partir en janvier-février. Après l’état des lieux, on m’a informé que ma caution serait rendue dans un délai d’un mois. J’ai quitté l’appartement rapidement, l’ai nettoyé et tout, pour leur permettre de le montrer et de trouver un nouveau locataire rapidement. Mais au bout d’un mois, je n’avais toujours pas reçu ma caution. Je les ai relancés, leur expliquant que j’avais moi-même une autre caution à payer et que j’avais besoin de récupérer mon argent. “Oui oui, je vois avec ma responsable”, m’ont-ils répondu. Un mois, un mois et demi, un mois et trois semaines ont passé, et toujours rien. Ils ont attendu la date d’anniversaire des deux mois pour me virer l’argent. Et devinez pourquoi ? Il manquait une clé ! L’état des lieux a eu lieu le 6 février, et ils m’ont rendu la caution le 7 avril. Pour une clé. Je n’ai jamais vu un cabinet aussi peu professionnel que celui-ci. Fuyez !”

Note attribuée : 1 /5

"Fuyez cette agence, une expérience cauchemardesque ! En tant que simple étudiante, je ne m’attendais jamais à vivre une telle détresse à cause de cette agence. Non seulement ils n’écoutent pas, ne répondent jamais aux appels, mais ils m’ont tellement poussé à bout que j’ai dû engager un avocat pour me défendre contre leurs pratiques abusives. Imaginez devoir dépenser votre énergie, votre temps et votre argent pour vous protéger d’une agence censée aider les gens ! Leur comportement est purement scandaleux : ils ne cherchent qu’à exploiter les étudiants vulnérables, sans aucun respect ni professionnalisme. Ils m’ont suivi, harcelée, et m’ont mise dans une situation insupportable. Je déconseille fortement à quiconque de traiter avec eux. Ne leur donnez pas l’occasion de vous faire vivre ce que j’ai traversé !”

Note attribuée : 5 /5

"Je suis très satisfait des services de cette agence à Marseille, en particulier pour leur gestion locative. Leur équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Mention spéciale pour Isabelle qui est ma gestionnaire depuis 9 ans, elle gère les biens avec beaucoup de sérieux et d’efficacité. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une gestion locative fiable et de qualité !”

Note attribuée : 1 /5

"Cela fait trois ans que je suis avec ce syndic, et l'expérience a été déplorable. Voici les faits : 1. Trois agents en trois ans : Le premier agent n’a rien fait, a quitté son poste et a laissé tout en stand-by sans transmettre les informations. Le deuxième a fait pareil : aucune action, départ soudain, et nous avons dû tout recommencer à zéro avec le troisième. Résultat : une gestion chaotique et un grand manque de professionnalisme. 2. Problèmes non résolus : Nous attendons depuis trois ans que les dégâts causés par une fuite d’eau soient réparés, mais le problème est toujours là. 3. Dépenses injustifiées : Nous avons payé environ 1 000 € pour retirer des câbles inutiles dans le hall. Les travaux devaient être faits en septembre, mais ils n’ont toujours pas été réalisés. 4. Manque de sérieux dans la communication : Un jour, nous avons essayé de joindre le syndic en urgence à propos des squatteurs dans les parties communes, car personne ne répondait ni au téléphone ni aux messages. Quand j’ai enfin eu la secrétaire, elle m’a demandé mon numéro de téléphone pour qu’on me rappelle. Je le lui ai donné, mais quand je lui ai demandé de le répéter pour vérifier, elle a été incapable de le faire. Manifestement, elle ne l’avait pas noté. 5. Communication inexistante : Ils ne répondent presque jamais aux messages. Curieusement, ils répondront peut-être à cette critique, mais habituellement, c’est silence radio. Je déconseille fortement ce syndic. Ils ne se préoccupent pas de leurs clients et nous laissent systématiquement nous débrouiller seuls.”

Note attribuée : 4 /5

"L’ assistante de gestion Morgane s’est montrée d’un grand professionnalisme dans le cadre de la gestion de la copropriété. Toujours à l’écoute au téléphone, d’une rapidité et efficacité. Elle fait preuve de sérieux et de disponibilité, des qualités qui sont devenues très rares de nos jours. Je la recommande, et espère que d’autres comme moi auront la chance de pouvoir la contacter en cas de soucis.”