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Citya sogema

Note attribuée : 1 /5

"Mis à part transférer des mails, je ne sais pas quel est leur fonction. Réactivé très très mauvaise. Je constate comme plusieurs personnes que les gestionnaires sont des fantômes. Fuite depuis septembre 2024, mars 2025 goutte qui tombe du plafond. Comportement inapproprié et manque profond de sérieux et de professionnalisme.”

Note attribuée : 1 /5

"Je suis extrêmement déçu par cette agence immobilière. Dès le départ, il y a eu plusieurs problèmes de gestion : des informations mensongères sur l’appartement, un suivi client inexistant et une gestion globale très insatisfaisante. Mention spéciale pour Mme Tortosa, la gestionnaire, qui est littéralement un fantôme : impossible de la joindre, aucun retour sur mes demandes, et un sentiment d'abandon total en tant que client. Je déconseille vivement cette agence à quiconque recherche un minimum de professionnalisme et de transparence.”

Note attribuée : 1 /5

"Je pense qu'il y a un réel manque de communication , les employés peut-être trop jeune et inexpérimenté. Quand vous demandez des renseignements sur une gestion locative. On vous parle en pourcentage on vous lâche quelques petits frais complémentaires. Mais on ne vous dit jamais qu'il y aura des à côté ... Vous avez la surprise quand vous avez le contrat devant vos yeux. Et quand vous faites la réclamation on vous dit mais vous n'aviez qu'à demander, en gros c'est le client qui ne pose pas assez de questions. Merci aux responsables de Citya de bien vouloir faire un briefing avec ses employés et leur demander communiquer l'ensemble des frais dans l'intégralité à vos futurs clients. En espérant que la gestion se passe pour le mieux et sans surprise afin d'oublier ce désagrément. Bien cordialement”

Note attribuée : 1 /5

"Agence fantôme totalement irrespectueuse de ses engagements. Aucun suivi, aucune réponse, même après une lettre d’avant mise en demeure. Fuite dans le logement, promesse de rappel jamais tenue, et depuis : le néant. On paie des charges pour quoi ? (en juin 2025 j'arrête de payer mes charges si rien ne bouge MADAME JULIE BOUHAOUCHE) À fuir absolument.”

Note attribuée : 5 /5

"Agence de Marignane : j'ai connu une très bonne expérience avec cette agence, qui a su répondre avec un grand professionnalisme et sympathie à mes questions. Mes remerciements particuliers vont à mon interlocutrice Flore, pour le temps, l'écoute et l'aide dont elle a fait preuve à mon égard. Je recommande”