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Citya termeau garnier

Note attribuée : 1 /5

"Mon histoire commence en février 2024, en pleine recherche de location. Je contacte cette agence qui me trouve vite un appartement correspondant à mes critères. Dossier accepté, tout semblait parfait… jusqu’à ce que la propriétaire (désormais la mienne) m’appelle, choquée, pour m’informer que la conseillère de l’agence avait tenu à mon sujet des propos discriminatoires liés à ma couleur de peau et mes origines. Elle a donc rompu tout contact avec l’agence et a traité directement avec moi. Résultat : dossier monté et visite faite par l’agence, mais aucun paiement pour elle. Un an et demi plus tard, ma femme est enceinte, on cherche un nouveau logement. Sans rancune, je recontacte l’agence pour un bien vu sur leur site. La visite se passe avec une autre conseillère, très pro, qui me dit que mon dossier est complet et solide. Après la visite, j’indique vouloir réserver. Mais peu après, je repère un autre bien plus intéressant sur leur site et décide de changer de choix. Et là, tout bascule : on tente de me dissuader en affirmant que mes revenus ne suffisent pas, alors que je gagne bien plus de trois fois le loyer (exigence pourtant affichée par l’agence). Finalement, ils acceptent de me faire visiter. Mais le lendemain, on m’informe que le bien est en travaux, non disponible pour la visite et la location, et sera retiré du site. Or, il y est toujours. Un proche a même pu décrocher une visite instantanée en appelant. Je tente alors de me repositionner sur le premier appartement, qu’on me dit désormais loué dans la même journée que sa visite… alors qu’il m’avait fallu plus d’une semaine pour obtenir un semblant de réponse après ma visite ! Je passe sur les exigences absurdes d’un garant, alors que je paye sans souci un loyer bien plus élevé depuis 1 an et demi. Une annotation anodine de ma proprio sur une quittance n’a fait qu’alimenter les soupçons injustifiés de l’agence, vraisemblablement motivés par mes origines. Elle m’a confirmé avoir reçu un appel rempli de sous-entendus inacceptables. Pire : on m’affirme que mes revenus sont insuffisants selon leurs calculs, alors que les chiffres réels montrent exactement l’inverse. Et pour finir, on le dit aujourd’hui que le second apparemment me sera quoi qu’il en soit inaccessible car le propriétaire aurait souscrit une assurance loyer impayé, alors que je suis en CDI hors période d’essai avec des revenus dépassant hautement trois fois le montant de ce loyer. Une vraie mascarade vous l’aurez compris Aujourd’hui, l’ensemble des éléments probants du dossier sont entre les mains de l’avocat de la famille. Je suis déterminé à aller au bout pour dénoncer ces pratiques ignominieuses et obtenir gain de cause, rien ne m’arrêtera . Loin de moi l’idée de remettre en cause le professionnalisme de tous les employés, mais voilà mon expérience réelle avec cette agence.”

Note attribuée : 5 /5

"Je tiens à remercier chaleureusement Mme Renard Mélanie de l'agence Citya pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l'achat de mon appartement. Dès le premier contact, elle a su se montrer disponible, à l'écoute et d'excellent conseil. Chaque étape a été claire et bien expliquée, rendant le processus d'acquisition fluide et rassurant. Grâce à son investissement et à sa réactivité, j'ai pu concrétiser mon projet immobilier en toute sérénité. Je recommande vivement Mme Renard Mélanie ainsi que l'agence Citya pour leur sérieux et leur efficacité. Un grand merci pour cette belle expérience !”

Note attribuée : 5 /5

"J aime beaucoup mon agent de chez Citya : je la trouve très professionnelle, réactive et s adapte aux demandes des locataires mais aussi des miennes en tant que propriétaire. Elle est juste des 2 côtés . Merci Mme C.... !”

Note attribuée : 5 /5

"Je tiens à remercier Madame MORVAN Lylou pour son excellent travail et sa grande réactivité dans ma recherche de logement. Son professionnalisme et son efficacité ont vraiment facilité mes démarches. Je recommande vivement ses services ! Merci encore pour votre aide.”

Note attribuée : 5 /5

"Je remercie chaleureusement Mme Morvan pour la recherche d'un appartement avec un timing très serré. Elle a su comprendre notre demande, le choix des appartements étaient dans nos critères. Quelle patience et que de temps consacré pour nous satisfaire. Je recommande vivement cette agence.”