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Bsr immobilier

Note attribuée : 1 /5

"Pendant la location ? Silence radio. Les demandes restent sans suite, ou on vous promet des interventions qui n’arrivent jamais. Après la location ? Là, on vous répond… mais uniquement pour vous facturer des frais sortis de nulle part. Aucune preuve, aucune transparence, aucune considération. On vous traite comme un numéro, surtout si vous êtes jeune ou étudiant. Triste image du service locatif. Je ne recommande pas, sauf si vous aimez qu’on vous laisse dans le flou… puis qu’on vous le fasse payer.”

Note attribuée : 1 /5

"En tant qu’étudiant, j’ai été traité avec un mépris total. Aucun suivi, aucune réponse à mes demandes pendant la location, même en cas de problème. Ils promettent d’intervenir… et un an plus tard, rien n’est fait. Et le pire : au départ, plus de 400 € retenus pour un prétendu “nettoyage” d’un simple studio, sans aucune justification concrète malgré mes relances. Aucune facture, aucune photo. Juste une logique : encaisser, ignorer, profiter de ta position de faiblesse. Maison BSR ne cherche pas à aider les locataires, seulement à s’enrichir à leur détriment. Une agence à éviter absolument si vous espérez un minimum de respect ou de sérieux.”

Note attribuée : 5 /5

"Je souhaite remercier toute l'équipe de la Maison BSR, l'agence de location du logement étudiant de notre fils. Dès les premières démarches, nous avons apprécié la clarté et l'organisation du processus de candidature : tout est accessible, simple et parfaitement expliqué. Le logement en lui-même est irréprochable : bien conçu, très bien entretenu et pensé pour offrir aux étudiants un cadre de vie confortable et sécurisé. Ce qui mérite d’être particulièrement souligné, c’est la qualité du suivi et l’implication du personnel. L’équipe se montre toujours disponible, à l’écoute et d’une grande amabilité. Notre fils a eu un souci de robinetterie et de compteur Linky. Leur réactivité a été exemplaire : chaque question ou problème technique est pris en charge rapidement et efficacement, avec professionnalisme et bienveillance. Savoir que notre fils est entre de bonnes mains et qu’il peut compter sur une équipe aussi sérieuse et investie est un véritable soulagement. Merci pour votre engagement au quotidien et pour la qualité de vos services ! Je recommande cette agence sans réserve, en toute confiance.”

Note attribuée : 1 /5

"La pire agence immobilière de tous les temps. Je suis arrivée dans un logement avec des toiles d’araignée de partout, des câble d’électricité apparent et montrant un grand danger pour mon fils. La porte de l’immeuble n’étais pas sécurisée un clochard était devant ma porte d’entré et nous a agressé moi et mon fils l’agence n’a rien fait pour réparer la porte prétextant ne pas réussir à joindre le syndic. Je suis partie de cet appartement et ils essaient de me voler en modifiant l’état des lieux de sortie et en faisait une retenue pour trou dans le mur et fenêtre pas nettoyée alors que des toiles d’araignées et une grande saleté était présente lors de mon emménagement. Je vais porter plainte cette agence est un scandale.”

Note attribuée : 1 /5

"J’ai trouvé assez incroyable de me faire littéralement tomber dessus lors de l’AG par le Directeur de Maison BSR. Je suis co-propriétaire dans l’immeuble au-dessus de leurs locaux. Pour le rappel des faits, une personne totalement inconnue et incivique a déposé un lit pliant fermé à l’angle de la rue un samedi soir d’été. Un sans-abri a profité du matelas contenu dans ce lit pour élire domicile devant BSR, les nuits de samedi et de dimanche. Le Lundi matin, Maison BSR a simplement déplacé le matelas 10 mètres plus loin, au niveau des poubelles pour le verre, plutôt que d’aller à l’Ecopoint à 4 minutes à pied « parce qu’il fallait trouver une solution rapide » (cf mail). Les nouveaux problèmes engendrés, pour nous co-propriétaires au-dessus de leurs locaux, ont été les suivants : * Un squat qui s’est installé à l’angle de la rue + chants ivres la nuit * l’incitation pour tous les riverains de déposer également leurs encombrants. L’angle de la rue était devenu une vraie décharge. * Odeur immonde à cet angle de rue + nombreux excréments humains * Insécurité liée à plusieurs phases d’alcoolisme agressif. Suite aux inactions de BSR et aux nouveaux problèmes qu’ils ont engendrés, j’ai dû plusieurs fois appeler le SAMU social, des Associations, les forces de l’ordre et la Maison de la tranquillité. Faisant remarquer à BSR qu’ils pourraient agir, j’ai eu pour réponse qu’une collaboratrice avait appelé les forces de l'Ordre dès le Samedi en journée… Or le sans-abri ne s’était installé que dans la nuit qui avait suivi... J’ai très mal pris le mensonge, leur ton condescendant quand on les met face à leurs inactions, et ai déposé un premier mauvais avis. Qu’elle n’a pas été la susceptibilité de Monsieur le Directeur qui m’est littéralement tombé dessus en AG ce soir... et en me reprochant de ne pas avoir moi-même déplacé le matelas qui était devant leur porte le Dimanche !! De longues minutes à me défendre d’un acharnement qui a été inacceptable. Ne m’adressez plus jamais la parole.”