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Cabinet thierry

Note attribuée : 1 /5

"Une expérience locative éprouvante, reflet d’un grand flou professionnel. Pour commencer, l’appartement m’a été remis dans un état lamentable : trous dans les murs donnant sur l’extérieur, saleté manifeste, vétusté flagrante. Quand je signale cela, la réponse de l’agence est : « Oui enfin, c’est vétuste ! » Donc tout va bien, on loue des logements percés et non viabilisés, c’est normal. Avant la signature, un devis de 5000 € réalisé par un professionnel avait confirmé l’ampleur des travaux nécessaires. Le propriétaire refuse, et l’agence me loue quand même l’appartement — aucune réaction, aucun état d’âme. On me sert même une justification touchante : « Vous comprenez, c’est un vieux monsieur, il a connu la guerre, il veut laisser quelque chose à ses enfants. » Mais moi, je vis dans un appartement potentiellement dangereux, avec des fils électriques apparents, heureusement corrigés trois jours avant l’emménagement. L'ancien locataire a dû éviter l’électrocution par miracle ou par insensibilité. Un accord est finalement trouvé par mail : je réalise moi-même les travaux pour 500 €, en échange de 2 mois de loyer exonérés. Je fais les travaux, un membre de l’agence passe vérifier, me confirme que c’est bon… Et là, surprise : aucun remboursement, aucune exonération, seulement une quittance de loyer comme si de rien n’était. Quand je relance, on me dit que le propriétaire est finalement revenu sur sa parole. Professionnalisme ? Zéro. Légalité ? Questionnable. Il a fallu exercer une pression juridique pour qu’ils daignent appliquer les règles et respecter l’accord conclu par écrit. S’en suit un silence radio complet, malgré les nombreux mails et appels que j’ai envoyés concernant les problèmes du logement. Autre point : la désorganisation interne. J’ai compté au moins 7 interlocuteurs différents pour : l’état des lieux d’entrée, le suivi des travaux, le pré-état des lieux, la visite, l’état des lieux de sortie, la facturation, et les échanges par mail. Résultat ? Personne ne sait rien, personne ne suit le dossier, et chacun renvoie la balle. Du grand art. Enfin, à mon départ, non seulement l’intégralité de la caution m’a été retenue, mais aussi un trop-perçu de 105,51 €, prélevé sans accord. Et malgré cela, l’agence ose me réclamer 28 € de plus, pour un nettoyage facturé 457 €, dans un logement qu’ils m’ont eux-mêmes livré sale. Ce n’est pas une agence, c’est une démonstration vivante de ce qu’il ne faut pas faire dans la gestion locative. Aucune coordination, aucun suivi, des engagements non tenus, des pratiques abusives — et surtout aucune considération pour le locataire.”

Note attribuée : 1 /5

"Expérience désastreuse avec Thierry Immobilier. J’ai rendu l’appartement plus propre que je ne l’ai trouvé et on m’a retenu une somme exorbitante pour des besoins ménagers qui sont une grosse blague ainsi que un joint de cuisine soit disant décollé (70€ pour même pas 5mm) Au bout de mon 12eme déménagement je n’ai jamais été traitée ainsi. C’est sans oublier la gestion catastrophique d’une fuite d’eau pendant 1 an et demi. La propriétaire elle-même n’était pas au courant de l’état de délabrement de son bien. Bref, grosse blague. A fuir.”

Note attribuée : 1 /5

"Je viens de recevoir mon solde pour la caution, je tiens à dire que cette agence sont des voleurs. Facturer des frais de ménages alors que l’appartement je l’ai rendu plus propre que je l’ai reçu !!!! Les joints des éviers, vasque sont fait systématiquement ( on m’avait prévenu) mais alors qu’est ce qu’il se font plaisir à facturer une sommes exorbitant pour des joints, et en plus on les avait déjà refait les joint et l’appartement j’y suis resté un an ! La blague a fuir !”

Note attribuée : 4 /5

"Plutôt très satisfaite. Petit bémol sur les émetteurs du parking souterrain qui avait été oubliés lirs de l'état des lieux entrant et c'est moi qui a dû aller les chercher. Mais sinon RAS pour le moment.”

Note attribuée : 5 /5

"Je laisse rarement des avis mais en pleine recherche d’un logement à louer sur Nantes, j’ai été très bien accueilli par Mme CAYLA que je remercie vivement. En effet, de toutes les agences auxquelles j’ai pu avoir affaire, c’est la seule interlocutrice qui a su faire preuve d’humanité et de disponibilité. Et ça fait du bien.”