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Foncia montpellier

Note attribuée : 5 /5

"Deux expériences positives avec la mise en Gestion Locative. Processus très simple, nous avons été bien conseillés et les biens ont été loués en 1 mois environ. Je recommande tout particulièrement Sylvain L., doté d'une excellente communication, il a été de très bon conseil et surtout efficace et plus d'être quelqu'un de très agréable. Que demander de plus? On espère qu'il sera reconnu à sa juste valeur par la direction.”

Note attribuée : 1 /5

"Niveau syndic une catastrophe : le poste qui devait gérer notre résidence est resté vaquant plusieurs mois avec bien sûr les frais maintenus sans qu'aucune réunion ni gestion ne soit faite. Nous avons signalé en réunion une coupure d'eau chaude qui durait depuis 3 semaines il y a déjà deux semaines et toujours aucune réaction malgré deux relances. Idem pour notre problème de porte principale Bref on se demande pourquoi on les paye.”

Note attribuée : 1 /5

"Notre expérience avec Foncia a été un véritable cauchemar. Dès le départ, les informations sur les frais à prévoir étaient mensongères : l’annonce indiquait un montant total de 1200 €, mais nous avons fini par payer plus de 2400 €. Et ce n’est qu’après la signature du mandat qu’on nous informe qu’un paiement en trois fois sans frais était possible. Mais à ce stade, il était trop tard : pour en bénéficier, il fallait refaire tout le bail, et le faire re-signer aux garants, ce qui aurait été un enfer logistique et administratif. Nous avons eu affaire à une stagiaire, présente pour 3 mois, manifestement non formée, qui a enchaîné les erreurs. Le bail a dû être signé 9 fois, simplement parce qu’elle ne maîtrisait pas les procédures. Et en plus de cela, elle a envoyé à nos garants un mail irrespectueux, bourré de fautes d’orthographe, et d’un ton profondément condescendant. Résultat : nos garants ont failli se retirer. — alors que c’est elle qui avait mal fait son travail. Qu'elle n'est pas eux toutes les informations, cela se comprend elle débute on ne peut pas tous faire bien dés le début. Mais en revanche ne pas s'informer auprès de ses collègues et donc mettre les clients dans des situations délicates c'est inadmissible. Bref, aucune rigueur, aucune transparence, aucune considération pour les clients. Une agence de cette taille ne devrait pas tolérer ce niveau d’amateurisme. À fuir.”

Note attribuée : 1 /5

"Refus de dossier pour "solvabilité insuffisante", alors que les critères demandés étaient 3 600 € de revenus mensuels, et que nous en déclarons plus de 4 200 € à deux. Dossier refusé en moins de deux heures, sans demande de pièces complémentaires ni échange. Difficile de ne pas s'interroger de la raison réelle du refus. C’est regrettable, l’appartement nous plaisait vraiment et on a les revenus pour, mais au vu de ce traitement, je déconseille cette agence à toute personne espérant un minimum d’équité et de professionnalisme. Pour finir, aujourd’hui j'ai appelé, après 3 transferts de l'appel, quelqu'un m'a raccroché au nez et impossible de les recontacter.”

Note attribuée : 1 /5

"Malhonnêtes et incompétents. Aucune réactivité lorsqu'on les sollicite, des communs dont la gestion était de leur responsabilité laissés à l'abandon malgré de très nombreuses sollicitations de la part des résidents et pourtant des charges élevées. Ils ont gardé 400€ sur 600 de ma caution quelques jours avant la date limite. L'appartement, loué vétuste, a pourtant été laissé propre et soigné. À fuir absolument tant en tant que propriétaire que locataire.”