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Citya cogesim

Note attribuée : 1 /5

"Cette agence vous facture tout même ce dont vous n'êtes pas responsable, tous les moyens sont bons pour gagner de l'argent sur le dos de pauvres étudiants . Par contre quand il s'agit d'intervenir en cas de problème! Plus de son plus d'image ! C'est tellement facile de profiter de la situation quand la demande est plus importante que l'offre ! Je vous déconseille fortement de faire appel à cette agence ! C'est dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile car 1 c'est déjà trop !”

Note attribuée : 1 /5

"Terrible manque de professionnalisme. Ils n'ont presque jamais la réponse aux questions que vous leur posez, ils ne rappellent jamais quand ils vous disent qu'ils vont le faire, et quand vous finissez par rappeler ils vous font bien comprendre qu'ils n'avaient pas envie de s'occuper de vous. Cela fait des années que plusieurs propriétaires demandent des travaux à effectuer dans les parties communes, rien n'est fait mais par contre ils encaissent bien les chèques tous les trimestres. Et encore, je suis propriétaire ! J'ai eu des échos de locataires à qui on avait manqué de respect à plusieurs reprises pour des banalités administratives. Vraiment, à fuir.”

Note attribuée : 1 /5

"Pire agence avec qui j'ai eu à faire affaire, manque évident de compétences et de professionnalisme. L'impression de faire face à des amateurs. Heureusement mon propriétaire était quelqu'un de plus sérieux et accessible, je discutais directement avec lui en évitant autant que possible Citya. Le seul sujet qu'ils ont essayé de "gérer" a été fait de manière totalement ubuesque et catastrophique.”

Note attribuée : 1 /5

"Je suis locataire à cette agence, j'ai un problème de ballon d'eau chaude depuis 3 mois et le problème n'est toujours pas résolu. Vous lisez bien, sa fait 3 mois que je n'est plus d'eau chaude dans mon logement. L'appel d'un expert à pris 1mois et 3 semaines après avoir signalé le problème. Et sa fait maintenant 2 semaines que rien n'évolue. Je ne sais plus quoi faire et j'apprends que le gestionnaire du logement à pris 2 semaines de vacances dans la plus grande sérénité alors que je me lave à l'eau froide depuis 3 mois. Si vous avez le choix, fuiyez à grande enjamber cette agence, si vous avez des problèmes ne compter pas sur eux. 1 étoiles c'est déjà un cadeau”

Note attribuée : 1 /5

"Une agence catastrophique, à fuir absolument ! Dès le début, j’ai eu affaire à un manque flagrant de professionnalisme. Lors de mon départ, ils ont inventé des excuses pour retenir presque tout mon dépôt de garantie, évoquant des “dégâts imaginaires” alors que l’état des lieux était parfaitement en règle. Ils m’ont même facturé des “réparations” pour des éléments usés par le temps, comme les joints et la robinetterie, qui sont pourtant clairement à leur charge. Une attitude abusive et malhonnête. Pendant mon séjour, j’ai payé pour des prestations inexistantes : une place de parking jamais construite, mais bien facturée chaque mois, sans aucun remboursement malgré mes réclamations répétées. Pire encore, lorsque j’ai subi des dégâts des eaux importants, l’agence a été totalement absente, laissant le problème s’aggraver pendant des semaines. J’ai dû gérer les réparations moi-même, sans aucun soutien de leur part. Leur seule priorité semble être de trouver des moyens de ponctionner de l’argent aux locataires, sans jamais respecter leurs engagements. Une véritable arnaque déguisée en agence immobilière. Je ne souhaite à personne de vivre une expérience aussi frustrante et injuste. Évitez cette agence à tout prix!!!!!”