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Toulouse metropole habitat

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"Ils ont supprimé les gardiens et les ont remplacé par des "gestionnaires de résidence". Du coup plus rien n'est entretenu, le gestionnaire reste enfermé dans son bureau. Réponse: J’ai remarqué effectivement la réparation des garde-corps mais ce n’est pas à moi de payer, avec mon forfait téléphone en attendant 20mn qu’on me réponde, pour signaler des problèmes, alors que le gestionnaire voit ces mêmes soucis tous les jours en prenant son poste. Pareil pour les encombrants, la mairie me rappelle à chaque fois que ce n’est pas à moi d’appeler pour signaler, mais bien de la responsabilité du propriétaire: i.e. vous.”

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"Bonjour à tous, Cela fait maintenant quatre ans que je n'ai plus de chauffage dans mon logement. Une entreprise est intervenue, mais suite à leur passage, mon logement a été laissé dans un état tel qu'il est désormais inhabitable. Je tiens à souligner l'efficacité du gestionnaire, qui s'efforce de suivre régulièrement l'évolution de la situation et d'apporter des solutions dans la mesure du possible. Cependant, il est freiné dans ses démarches par l'entreprise et la direction. Je me vois donc contraint de bloquer le paiement de mon loyer tant que ces problèmes ne seront pas résolus. Les responsables d'Iserba ainsi que M. Martin Cochet sont venus constater la situation, mais depuis, aucune action n'a été entreprise. Le logement est resté tel quel. Ce n’ai qu’un question d’esthétique pour eux. Je ne sais plus vers qui me tourner. Est-il vraiment nécessaire de faire appel aux médias ou à mon avocat ? Merci de bien vouloir me recontacter.”

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"J'habite depuis Octobre 2024 dans l'immeuble Froideterre 31200, dès le premier jour tout ne fonctionne pas correctement dans l'appartement, il n'y a pas de chauffage, pas d'eau chaude. la température dans l'appartement est de 5 à 6 degrés, je chauffe l'appartement avec une cuisinière à gaz C'EST TRÈS DANGEREUX et à cause de l'humidité, le linoléum pourrit dans les toilettes depuis combien de mois je l'utilise sans changement. chaque mois j'envoie 450 € pour un appartement et 125 € pour le gaz, l'électricité et il y a d'autres paiements pour le service d'entrée. J'espère que cette organisation a un leader responsable qui corrigera la situation.”

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"Il y a plusieurs années, ils étaient plus réactifs et le gestionnaire passait voir les habitants directement chez eux pour constater les problèmes. Aujourd'hui, il reste enfermé dans son bureau à envoyer des mails.....super le dynamisme et la réactivité....”

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"Une équipe Très efficace. Attentive aux problématiques personnelles, attentionnée. Et des personnes réellement impliquées dans leur travail et leurs missions. Je ne peux que recommander”