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Agence sensey

Note attribuée : 1 /5

"Racheté par Foncia dernièrement syndic de notre copropriété, dernière nouveauté ils ne réponde plus au téléphone avec en boucle que "ils sont trop occupés et ne peuvent pas répondre" on a le robot comme service. Si Foncia Sensey ne peut pas gérer ses mandats il faut refuser les contrats ou vous organiser . Chose qui leur importe peu on prend les contrats on fera notre travail si on peu Globalement pas disponible peu agréable . Je déconseille Vivement comme les avis précédent”

Note attribuée : 1 /5

"Connaissez vous l'état daté. il s'agit d'un document obligatoire lors d'une vente et il doit être de moins d'un mois lors de la vente. j'ai vendu mon appartement, la vente prévue le 18 a due être reportée au 10 du mois suivant. cet état daté est sensé être établi au plus proche de la date la vente, Dans mon cas pour la vente du 10/03 , Sensey l'a établi le 10/03 mais comme la vente initiale était le 18/02, bizarrement le premier document est daté 09/02. Bilan, j'ai dû repayer une seconde fois 380€ car cela faisait un mois et 1 jour. Cela ne vous parait pas surprenant.? moi pas, car la réponse de Sensey est que c'est un document très sérieux pour lequel on ne sait pas combien le collaborateur peut passer de temps pour l'établir... j'en ris, le logement est vide depuis septembre 2021, le compromis est signé depuis novembre 21 et personne n'y est entré depuis. Donc si ce n'est pas pour faire du fric sur le dos du client, il faut m'expliquer ce que c'est. Si vous pouvez faire autrement, passez au large... 1 étoile, on ne peut pas faire moins. dommage.”

Note attribuée : 2 /5

"Juste impossible de les joindre et en fait, ce n'est pas leur priorité, envoyer un mail a une adresse générique non nominative est effectivement le meilleur moyen de ne pas traiter vos clients. Dans tous les cas , la gestion du Syndic est déplorable et la compétence même des équipes serait à vérifier , ceci dit , il n'y a pas grand monde qui reste dans cette agence !! 2 étoiles parce que le personnel que j'ai fini par rencontré a pris le temps de m’écouter et on est en mesure de voir une vraie frustration quand à nos remarques sur le fait que jamais personne ne réponds ni au mail ni au téléphone.”

Note attribuée : 1 /5

"Une agence de syndic qui escroque tout simplement les propriétaires sans même justifier leurs actes. Ils m'ont tout simplement facturé 48€ pour une première et dernière lettre de relance pour payer mon dernier trimestre toujours pas échu. Je n'ai jamais reçu de mail pour payer cette cotisation et non jamais pris la peine de m'en avertir si ce n'est par le biais d'une lettre recommandée avec AR payée par la copropriété! D'ailleurs ils vous envoient pendant les fêtes de Bayonne leur foulard publicitaire de leur agence et tout ça sur le compte de la copropriété bien sur !! Enfin ma dernière expérience chez eux fut que pour demander la photocopie du dernier appel de fond (non reçu par mail) la secrétaire ne le retrouvait pas et une fois qu'elle a appelé la comptable, celle-ci était d'une amabilité et m'a gentillement demandé 10€ pour la photocopie!!La gestionnaire de la copropriété est arrivée à son tour en confirmant qu'il fallait que je paie 10€ si je voulais ce document. Non non vous ne rêvez pas!! Je confirme également qu'ils ne répondent pas à vos demandes si on ne les relance pas. Je ne vous recommande donc pas cette agence qui est simplement une agence de voleurs et d'incompétents. Ils en veulent qu'à votre argent, n'attendez pas d'eux des conseils pertinents et gratuits!!! Fuiyezzzzzzz!!!!”

Note attribuée : 1 /5

"Y'a t'il un pilote dans l'avion ? Gestionnaire de syndic fantomatique qui ne répond pas à vos questions concernant des travaux de copropriété et ce, malgré plusieurs relances (sur les 7 derniers mois). Syndic plus efficace sur de la relance pour les appels de fonds que pour répondre aux questions. L'accueil téléphonique est cependant très agréable ce qui rattrape quelque peu la casse.”