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Aquitanis office public de l'habitat de bordeaux m

Note attribuée : 1 /5

"Confronté à l’insalubrité depuis des années ! Malgré plusieurs relances, rien est fait pour arrêter le manque d’incivilité: Nettoyage des locaux, mise à part les sols du hall d’entrée et encore… Les poignées de portes collent tellement elles sont encrassées , boutons d’ascenseur, miroir, les portes coulissent très mal du fait de la saleté entassée depuis je ne sais combien de temps . Fuyez la résidence tenus par l’agence aquitanis lormont!! Toutes les semaines c’est la déchèterie en bas de l’immeuble ( voir photos en pj) Je ramasse des objets jetés par les enfants sur la voiture , du 3 eme ça fait mal, une bouteille de vin également reçu sur le par-brise, un bris de glace à l’assurance ! Un vélo volé, le badge du garage cassé et non réparé. Sans parler du linge qui sèche sur le rebord du balcon puis qui prend son envol ! L’entretien de la résidence, malgré le peu d’espace vert, n’est pas fait, tout au plus 2 fois par ans, des débris de toute sorte s’amoncellent dans la végétation. J’ai honte de recevoir, alors il m’arrive souvent de nettoyer. Le loyer et charges sont honorées et encaissés sans aucun retour ni prise en compte. Malgré plusieurs mails envoyés depuis 4 ans, il y a bien longtemps que j’ai abandonné, mais ce matin ras le bol!!”

Note attribuée : 1 /5

"S'il vous plaît Aquitanis, arrêtez de répondre aux locataires avec un message automatique. Aillez l'honnêteté de répondre vraiment. C'est pareil pour nous nous sommes rentrés dans un logement avec 5 mois de retard. Mais seulement la peinture des murs du salon a été fait. Nous avons du faire le reste a notre charge pour avoir un bien correct. Mais le pompon c'est quand même le chauffage. En panne de chaudière depuis l'entrée dans les lieux pas d'eau chaude ni de chauffage avec un bébé de 2 ans, qui n'arrête pas d'être malade.!!!!!! Qu'est ce qu'il se passe. Personnel compétent ? Pas de budget ?”

Note attribuée : 4 /5

"Après 2 ans de procédure suite à des Nuisances sonores occasionnées la nuit par un locataire, ma gestionnaire Mme Alexandra B. a traité et suivi mon dossier avec professionnalisme et efficacité. Ce locataire a enfin été expulsé. (Il avait réussi à faire fuir 3 locataires et pourrissait les nuits d'une résidence depuis 7 ans!). Malheureusement tout le monde n est pas en capacité de vivre en communauté... Merci encore Mme Alexandra B. !”

Note attribuée : 1 /5

"8 ans que j’attends une mutation et je suis totalement délaissée ! Aucune considération, zéro suivi, et une communication à revoir complètement. Mes enfants grandissent dans un logement inadapté, mais aucune solution ne m’est proposée. Franchement, c’est inadmissible !”

Note attribuée : 1 /5

"Infiltration dû aux eaux pluvial depuis 7 ans (logement neuf), mon plafond est tomber 3 fois et la depuis janvier 2024 c'est la 4éme fois avec le mur en plus (Janvier 2025 toujours pas réparer). Mon bailleur fait trainer en cherchant des fuites qui n'existe pas et partent du principe que le probleme a été résolu en réparant les WC de mes voisins du dessus (ce qui as résolut la fuite du moment mais pas le probleme de fond). En effet je vous laisse imaginer que j'ai passer quasiment 4 mois avec l'écacuation des toilettes de mes voisins dans mon salon. Ils ont fais venir en novembre 2024 une société pour recherche de fuite sur le toit alors que je suis au 1er etage et que le batiment a 2 etage. Jr leur dis depuis 7 ans que les fuites dans mon salon provienne de la terrasse de mes voisins, mais ils en ont rien a faire. Forcement t'en qu'il ne pleut pas plus de 4 à 5 jours consécutif il ne se passera rien chez moi (en octobre et novembre 2023 la pluie n'as pas cesser et plus des wc de mes voisins). J'ai dû lancer une procédure avec mon avocate mais maintenant ils ne font que négocier et dire que je suis de mauvaise fois. Ma gestionnaire m'as egalement dis au téléphone que tout sera long notamment les travaux parce que j'ai pris un avocat contre eux. Je ne recommande pas Aquitanis car au moindre probleme c'est la faute du locataire et ils font durer dans le temps pour les prises en charges.”