Toutes les informations sur le Syndic
Societe de gerance richelieu

Note attribuée : 1 /5

"Je laisse une étoile mais si c’était possible je n’en mettrai aucune. J’appelle 3 jours d’affilé pour parler avec le service comptabilité et chaque jour la responsable du service a une réunion surprise.. je me retrouve le jeudi à devoir rappeler le lundi (encore une fois). Tout cela sans compter mes tentatives précédentes depuis le début de l’été. Je passe plus de temps à essayer d’avoir quelqu’un au bout de la ligne qu’avec la personne à qui je souhaiterai parler.”

Note attribuée : 1 /5

"Manque de communication et gestion inefficace aggravés par des incidents récents Malheureusement, mon expérience avec ce syndic a été largement insatisfaisante, aggravée récemment par un manque de réactivité suite à plusieurs incidents dans notre résidence. Bien que le problème de chauffage ait été résolu, d'autres problèmes critiques comme le portail défectueux, les problèmes électriques persistants, et la gestion de l'ascenseur demeurent mal gérés. En particulier, l'absence de communication efficace du syndic est flagrante concernant l'ascenseur : malgré mes demandes répétées pour connaître la date d'intervention, aucune information ne m'a été fournie et j'ai fini par découvrir la réparation par moi-même après qu'elle ait été effectuée. Cette approche laisse beaucoup à désirer et nuit à notre confiance dans la capacité du syndic à gérer de manière proactive et transparente les problèmes de notre résidence. De plus, le portail et la porte du parking, qui restent non réparés, ont conduit à un nouvel incident aujourd'hui même, aggravant encore la situation de sécurité précaire. En raison de ces négligences, nous sommes contraints de supporter des coûts supplémentaires pour remplacer les extincteurs endommagés lors de cet incident, ce qui ajoute à notre frustration et à nos dépenses. Ces problèmes répétés de gestion, combinés à un manque de transparence et de proactivité dans les communications, nuisent significativement à la qualité de vie dans notre résidence. Je suis profondément déçu par cette gestion qui semble minimiser l'importance des problèmes rapportés et retarder les actions nécessaires. Note : ★☆☆☆☆ (1 sur 5)”

Note attribuée : 2 /5

"Syndic pas très impliqué ni réactif, quand ils ne sont pas carrément désagréables dans les relations clients. Souvent en retard dans leurs reports d'écriture (c'est jamais agréable les relances quand on a déjà payé depuis des semaines), pas les plus vifs quand il s'agit de régler des petits soucis du quotidien d'un immeuble (fuites, serrurerie, accès au local technique, etc.). Je sors d'une discussion téléphonique à la limite de l'absurde avec notre gestionnaire parce que j'ai besoin de pouvoir ouvrir complètement la porte d'accès de l'immeuble et que le second vantail nécessite une clé spécifique. Conclusion : le gestionnaire ne sait pas ce qu'est cette clé, ni où elle est, m'a dit que ça devait quand même pas être compliqué et que je devais pouvoir me débrouiller. Quand je lui ai expliqué que j'avais déjà essayé sans succès et que je ne souhaitais pas prendre la responsabilité d'abîmer notre porte d'accès, il a proposé d'envoyer à nos frais un serrurier ; quand je lui ai demandé d'envoyer un mail aux copropriétaires dans un premier temps, parce que peut-être que quelqu'un conserve cette clé, il a répondu qu'il n'avait pas le mail de tout le monde (!) ; quand je lui ai fait remarqué qu'en dehors de besoins pratiques comme un emménagement, ça posait un problème de sécurité de ne pas pouvoir ouvrir cette porte, et que par exemple, une personne en fauteuil ne pouvait ni entrer ni sortir, il m'a demandé si je voulais faire poser une rampe d'accès. Drôle de manière de traiter ses clients et de faire son travail de gestionnaire de biens. À voir s'ils s'arrangent dans le temps mais les autres commentaires me laissent douter...”

Note attribuée : 1 /5

"Une cata… Pour envoyer les mise en demeures il y’a du monde mais en revanche pour répondre au téléphone et faire leur travail plus personne… Vous ne méritez même pas 0,50 centimes par mois pour votre efficacité. Nul ! Nul ! Nul ! Nul !”

Note attribuée : 1 /5

"Locataire depuis 3 ans, problème de moisissure dans tout l’appartement (chambre, salle de bain, cuisine et salon). Je n’ai jamais eu de chauffage dans l’appartement en hiver, malgré des relance par mails aucun retour. Impossible de les joindre par téléphone. J’irai porter plainte contre eux”