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Note attribuée : 5 /5

"Je suis vraiment satisfaite des services de Secri Gestion. L'équipe est professionnelle, réactive et toujours à l'écoute de nos besoins. Ils gèrent notre copropriété avec une grande efficacité, et nous avons toujours eu des réponses rapides à nos demandes. Leur transparence et leur gestion rigoureuse nous apportent une grande tranquillité d'esprit. Je recommande vivement Secri Gestion pour leur sérieux et leur expertise. Merci encore à Mme Rallier pour sa réactivité !!!”

Note attribuée : 4 /5

"Syndic qui a repris en gestion notre copropriété en 2016 et a régularisé de nombreuses anomalies tant sur les aspects techniques et financiers. A date, pleinement satisfait. Très bon suivi financier et choix des prestataires sélectionnés. Un point d'amélioration sur la communication de Secri avec le Conseil Syndical. Notre copropriété s'est nettement améliorée sous l'impulsion du syndic Secri.”

Note attribuée : 1 /5

"Je note 1/5 car je ne peux pas mettre ZÉRO. —- Ajout après la réponse inexacte de Secri, comme à son habitude, qui confirme mieux encore l’évaluation initiale : mensonge, oubli, négligence ? Cet avis a été rédigé à la demande d’un copropriétaire justement historique du CS et après de nombreuses plaintes d’au-moins 4 autres copropriétaires historiques dont deux ayant même connu le précédent patron du syndic. L’un d’eux a demandé en vain de faire jouer la garantie quinquennale pour le ravalement des courettes (bien avant mon arrivée), à la peinture cloquée constatée par architecte. Un autre a proposé en réunion de CS que nous ne donnions pas le quitus de gestion en AG, ce qui nous a fait prendre l’attache d’un nouveau syndic plusieurs mois avant le désistement de ce syndic qui ne supportait plus les nombreux rappels de chaque membre du CS et d’autres copropriétaires. Donc Non, les éléments factuels de l’évaluation initiale ne correspondent pas ou peu à un problèmes de communication : ignorance juridique (« On m’a dit que… » VS les textes de la CNIL ou « impossible de répondre favorablement à telle demande » VS les lois sur la copropriété), incompétence organisationnelle, défaut d’honnêteté, négligences, non-respect des délais, risques budgétaires (hormis le service comptabilité excellent), et, en effet, s’adresse mal à un copropriétaire historique lors de deux AG (« je lui parle comme je veux. » quand nous reprenons le syndic), et, en effet, une communication très défaillante voire absente. Je peux apporter encore beaucoup plus de détails et des photos si cela s’avèrerait nécessaire. Fin de l’ajout après la réponse du Syndic—- —-Retour à l’évaluation initiale—- Manque cruellement de professionnalisme - question de compétences et aussi parfois simplement de volonté : - aucun suivi des dossiers en cours, - ne tient pas les listes de coordonnées à jour depuis deux ans, - ne respecte pas ses obligations contractuelles (comme les visites annuelles par exemple), - communique des informations juridiques inexactes (au sujet des caméras factices sous prétexte de RGDP), - transmet des informations confidentielles au sujet d’un copropriétaire, - fait passer des prestataires non-agréés sur les équipements de l’immeuble, - s’adresse mal aux copropriétaires, - ne travaille pas de concert avec le CS et fait peser sur lui les responsabilités du syndic, - laisse passer les délais de transmission (2 mois !) des devis qui deviennent caduques au moment de décider d’engager la dépense, - n’assume pas ses erreurs et dit le contraire de ce qui s’est produit (ne se souvient pas, probablement), en contestant régulièrement, - ne déclenche pas la garantie décennale quand c’est nécessaire (cf. pour des travaux de ravalement avec malfaçon), - ne demande pas de rapport aux architectes… Les plus anciens copropriétaires se plaignent depuis de nombreuses années. Je précise que les membres du CS sont eux-mêmes des cadres, des maîtres d’œuvre, des experts comptables, ou encore un ancien responsable de syndic bénévole et membre de CS depuis de nombreuses années, tous de bonne composition, motivés et qui savent de quoi ils parlent. Nous avons donc changé de syndic depuis, auquel, tous les éléments nécessaires n’ont pas été transmis dans la passation : rétention d’information qui ne nous as pas surpris même si nous aurions préféré finir en beauté. Le 1/5 est justifié uniquement grâce au service comptable qui tient proprement les comptes et est réactif en plus d’être agréable. C’est déjà cela.”

Note attribuée : 2 /5

"Syndic pas complètement inactif mais qui n'a pas bonne réputation. Leurs réponses sont tantôt évasives, erronées ou agressives, leurs diligences inexistantes. Le dialogue dans la durée est impossible puisque les équipes tournent énormément. Les nouveaux arrivants ne sont jamais notifiés des appels de charge, ce qui leur permet de facturer une mise en demeure. Le service comptabilité fait le strict minimum, il y a rarement les pistes d’audit nécessaires. Le métier de syndic est difficile, mais quand même…”

Note attribuée : 5 /5

"Un syndic dynamique, à l'écoute et réactif. Le professionnalisme de l’équipe est rassurant notamment dans le gestion des échéances dans les logements neufs et le suivi des problématiques techniques. Gestion fluide et efficace.”