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Gratade

Note attribuée : 5 /5

"Je tiens à exprimer ma satisfaction quant au travail réalisé sur notre copropriété. Leur gestion est à la fois transparente, réactive et professionnelle. Les comptes sont clairs,(les comptable disponible si j'ai une question) les assemblées générales bien organisées, et les décisions prises sont rapidement suivies d’effet. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leur écoute, que ce soit pour de simples questions ou pour des situations plus complexes. Grâce à leur implication, la copropriété est bien entretenue et les relations entre copropriétaires sont fluide. il sont très facilement joignable et c'est très agréable . Un syndic que je recommande sans hésitation !”

Note attribuée : 1 /5

"À éviter absolument. Une expérience locative déplorable — si je pouvais mettre une note de 0, je le ferais. 3 ans de galère avec cette agence. J’espère que les propriétaires prendront le temps de lire les avis. Les agents ne sont pas seulement d’une lenteur insupportable, mais également très impolis. Il faut relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse, et quand elle arrive, le ton est désagréable. Aucune explication claire, aucun document officiel ni facture ne sont fournis pour justifier quoi que ce soit. Les charges ont été augmentées de manière excessive sans justification, et une partie de la caution a été retenue sans explication, réparation visible, ni preuve, ni facture. Rien. Chers membre de l'équipe Gratade : Je vous encourage à traiter vos locataires avec respect, considération et professionnalisme. Vous irez beaucoup plus loin en plaçant l’éthique et la bienveillance au cœur de votre travail.”

Note attribuée : 1 /5

"une agence catastrophique en suivi client. Cela fait 4 fois que l'on leur envoi un changement d'adresse fait en février 2024 et ils continuent a envoyer leurs appels de charges à l 'ancienne adresse en facturant des mise en demeure a des prix stratosphériques ... les joindre au téléphoné .... vous plaisantez - A fuir ....”

Note attribuée : 1 /5

"Je déconseille vivement ce syndic, qui ne gère absolument rien, les gestionnaires ne répondent pas aux mails, nous avons passé un hiver avec des températures très basses dans notre logement, des fuites d'eau à répétitions gratade ne bouge pas. Nous attendons avec impatience la prochaine assemblée générale pour mettre gratade hors d'état de nuire. Bien sûr Gratade dira que c'est un faux avis mais contrairement à vous je ne vois pas l intérêt de poster de faux avis j'ai un travail , vous votre seul boulot c est d'encaisser l'argent sans aucune gêne, regardez vous dans un miroire Gratade semble être né après la honte Bonne journée 13/05/2025 : Quelle ironie de vous voir répondre aussi rapidement à un avis google alors que ça fait depuis plus d'un mois que j'attends un retour à mes courriels envoyés à Mme BAYLE Valentine en copie contact @gratade.com Comment un faux avis pourrait avoir le nom et prénom d'une gestionnaire de chez vous et son adresse mail pro REPONDEZ à vos mails et tout se passera bien et j'attends avec impatience l'AG ( nous avons aucune date normalement les AG sont 1 fois an par en juin ) merci d'envoyer rapidement les convocations pour les AG car c 'est la loi”

Note attribuée : 1 /5

"Copropriétaire depuis peu, l'accueil téléphonique est correct, la réceptionniste fait son maximum mais malheureusement n'est pas suivi d'effet pour la simple gestion d'une perte de badge d'accès au parking de la copropriété. Cela fait une semaine que je me fais promener de personnes en personnes... Informations contradictoires entre l'écrit et l'oral ! Pas d'astreinte sur la gestion des gardiens des différents immeubles malgré la présence ni plus ni moins de 5 gardiens sur l'organigramme. Je reste perplexe sur la suite et serai certainement vigilent sur mes futurs votes lors des AG...”