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Cabinet preclaire

Note attribuée : 1 /5

"Préclaire est un syndic à fuir absolument ! Ils ont retardé notre demande de prêt PTZ de façon inacceptable en ne fournissant les documents nécessaires qu'avec un retard colossal. Leur lenteur et leur manque de réactivité ont eu des conséquences graves sur notre dossier. Et cerise sur le gâteau, ils osent maintenant nous demander de payer les frais d'avocat pour réparer leurs erreurs ! C'est un scandale total et ce mépris des copropriétaires est intolérable. et ne prend aucune responsabilité À éviter à tout prix”

Note attribuée : 1 /5

"Si je pouvais mettre zéro et bien j'aurais mis zéro. La communication avec le syndic est extrêmement compliquée. Le délai moyen de réponse par mail est d'un mois et demi. Je suis dans l'attente depuis deux semaines des devis pour l'obtention de mon prêt. Aucune réponse, sachant que c'est la même demande formulée il y a un mois et demi (la moitié des devis que j'ai reçu étaient incomplet ou manquant) J'ai prévenu par mail et par téléphone de l'urgence de l'envoi des devis avant que la banque ne clôture mon dossier. Aucune réponse de la part du syndic. Je suis dépité ! Je ne sais plus quoi faire pour sortir de cette situation. En revanche, les recommandés, courriers et autres menaces de saisie de mon appartement ont bien été envoyés durant cette période. En effet, nous sommes de classe moyenne et avons eu du mal à payer le ravalement, mais rien ne justifiait le manque de respect dont a fait preuve la comptable à notre égard. Nous nous sommes sentis humiliés. Nous avons trouvé une porte de sortie via notre banque. Nous souhaitons maintenant clôturer ce dossier. Syndic à fuir inefficace, incompétent, irrespectueux.”

Note attribuée : 1 /5

"J'espère que la publication de cet avis motivera quelqu'un dans le cabinet à : faire preuve d'anticipation et de réactivité, écouter les clients, vous adapter à leurs contraintes, être prevenants et faire preuve d'un peu plus de souplesse (et je réintère : de réactivité!). Je souhaite de tout coeur supprimer ou modifier cet avis en ayant enfin une discussion constructive avec quelqu'un (et rapidement idéalement, pas quand ça sera trop tard!) Mme Chauvin - Résidence du Chateau”

Note attribuée : 5 /5

"Plus que satisfaite du cabinet Preclaire. A chaque échange téléphonique, je suis bien reçue et ce, qu’importe la personne que j’ai au téléphone. Les collaboratrices prennent le temps d’expliquer. Petit coup de cœur pour Catherine, la comptable en charge de ma copro qui sait à chaque appel répondre à mes besoins, suivre mes dossiers et proposer des solutions lorsqu’un problème peut se présenter. Sa proactivité ne fait nul doute. J’ai chargé un jour ma mère d’appeler à ma place et elle a eu le même ressenti que moi, échange agréable et personnes compétentes. Nous ne sommes pas de simples numéros de dossiers mais de réels clients. Merci ☺️”

Note attribuée : 1 /5

"La comptable très désagréable impolie et manque de savoir vivre on l appelle pour une explication car je ne comprends pas Tout( normale suis dans la santé et pas dans la comptabilité) Elle répond mal avec agacement comme si elle parlait à sa femme de ménage ou à son adolescente . Elle m a raccrocher au nez à 3 reprises. J'ai décider de passer au cabinet pour voir à quoi ressemble cette dame en face et qu elle me parle comme elle l a fait au téléphone ce matin mais mon entourage me déconseille de le faire car cette affaire ira très loin. Je n ai jamais manqué de payer mes charges depuis que je suis propriétaire et pour les travaux je me creuse la tête pour avoir les fonds nécessaires et garder mes bonnes relations avec mon syndicat de copropriété. Mais pour certaines personnes être correct est synonyme de faiblesse. J ignorais que poser des questions pour mieux comprendre une situation est une erreur et que vaut mieux faire semblant d avoir compris pour ne pas faire répéter Madame la comptable. La prochaine fois vous aurez une personne en face de vous qui va vous faire ne plus jamais être impolie. La chance que vous avez c est que ma famille m interdit de mettre mes pieds au cabinet dans cet état d esprit vous aurez eu affaire à une femme comme vous et cela allait vous faire prendre des cours de civisme... Dommage qu une seule personne donne une très mauvaise image de Tout un cabinet”