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Foncia lille

Note attribuée : 1 /5

"Agence à fuir. Aucune réponse n'est apportée, les gestionnaires sont aux abonnés absents. Je tente de les joindre par téléphone, par mail, sur leur propre application, rien du tout. Il n'y a que les personnes à l'accueil qui sont aimable mais apparemment, il n'y a jamais personne dans les bureaux. Jérôme DE MACEDO doit être porté disparu... Idem pour Anthony HAIDON... Aucunes nouvelles malgré mes nombreuses relances. Par contre, pour facturer des mises en demeure de 54€ sur des mauvaises adresses, là ça va très vite. 6 ans que je suis copropriétaire, je n'ai jamais eu aucun problème de paiements des charges de copropriété. À cause de leur incompétence, je me retrouve avec plus de 108€ de frais d'impayés (2x54€) et maintenant, ils me font des mises en demeure pour les frais impayés d'impayés alors que toutes mes charges sont payées et en règle...”

Note attribuée : 1 /5

"Gestion devenue catastrophique depuis le début d'année ! Nous attendons depuis 5 mois pour avoir un remplacement du four sans aucune réponse... le volet roulant est également défectueux et les espaces verts de la résidence ne sont plus entretenus, c'est devenu la jungle ! Relance par mail, par téléphone, par l'application Myfoncia, mais rien n'y fait... Les seules nouvelles qu'on a de leur part, c'est les quittances de loyer, comme par hasard... et qui augmente qui plus est, scandaleux ! A fuir !”

Note attribuée : 2 /5

"Je confirme. A fuir. J'ai confié la gestion locative de mon appartement à Foncia depuis 9 ans. Tout se passait bien jusque ce début d'année et le changement de locataire. ... On m'envoie un devis par mail sans m'avoir contacté...je me rends sur place pour constater, d'autres dégâts inscrit sur les état des lieux mais pas dans le chiffrage de l'expert, à moi de faire fonctionner mon assurance....on m'avait adresser un premier chiffrage avec le nom d'un autre propriétaire....on ne sait pas m'apporter de réponse claire sur la retenue de la caution...par contre, les frais de gestion, ça tombe.. payé un loyer alors que la visite est faite par le locataire...et bien d'autres inepties... Les gestionnaires changent tout le temps, vous êtes gérer comme un tableau excel ! Je complète mon avis = Suite à un changement de RIB, je n'avais plus les loyers qui m'étaient versés depuis le début d'année. Ma gestionnaire ne savait pas m'aider... J'ai décidé de joindre le service comptabilité et je les remercie vivement et surtout Madame Sarine Leduc qui a été super pro, hyper compréhensive et pédagogue ! Affaire réglée en 24h ! J'ai ajouté 1 étoile du coup à mon avis pour Madame Leduc et son équipe ( Elles méritent un 10 ! )”

Note attribuée : 1 /5

"Fuyez cette agence, une catastrophe totale. Depuis la signature du mandat, nous avons vu défiler une succession d’interlocuteurs, tous aussi inefficaces les uns que les autres, sans aucun suivi de notre dossier. Impossible de les joindre : pas de réponse aux appels ni aux mails, ni même aux courriers recommandés. C’est le néant absolu en terme de communication et de gestion. Nous avons récupéré notre appartement dans un état déplorable, clairement laissé à l’abandon par le dernier locataire. L’état des lieux de sortie bâclé et sans aucune mesure avec la réalité. Et comme si cela ne suffisait pas : – le dépôt de garantie ne nous a jamais été rendu sans explication, – un trousseau de clés a été perdu, bien sûr sans qu’aucune responsabilité ne soit assumée. Leur gestion est une honte professionnelle, un mélange de laxisme, d’irrespect et d’amateurisme. Une agence à fuir à tout prix. Si vous tenez à votre bien, ne leur confiez rien.”

Note attribuée : 1 /5

"Une honte. Quasiment 4 ans dans un logement, ajout de frais nébuleux de charges sans justificatifs pour ne pas rendre la caution ET demander de l’argent en supplément. pour les réparations : 550€ de taxes d’ordures ménagères + provisions sur charges (150€). Aucune réponse, aucun justificatifs mais attention aux lettres recommandées chaque semaine. Mails sans réponse, obligation de payer sans infos et dites adieu à votre caution”