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Homnis gestion

Note attribuée : 1 /5

"Nous avons vécu plusieurs mauvaises expériences avec cette agence, qui n’est pas réactive et qui ment sur sa communication avec le propriétaire. Février 2024, il y a un incendie de la boulangerie en dessous de notre appartement , les fumées sont remontées jusque dans notre appartement et à incruster l’immobilier et le mobilier. L’appartement est invivable à cause des odeurs de brûlés constantes. l’agence n’a pas réagit et nous a fait continuer de payer le loyer alors que nous n’y habitions plus. La réponse d’une des gérantes lorsque nous leur avons demander pourquoi nous devons continuer de payer le loyer alors que nous n’y habitons pas en raison de l’odeur de barbecue constante : « eh bah on se retrouvera au tribunal madame ». En espérant que le propriétaire de l’appartement agisse pour nettoyer l’appartement des cendres qui se sont déposées dans notre appartement, nous avons fait appel à notre assurance. Elle ne peut prendre en compte que le nettoyage des meubles étant donné que nous louons un non meublé. Le sol, les murs et le plafond sont la propriété de notre propriétaire et c’est donc à lui de faire les démarches auprès de son assurance. De février à mai, aucune nouvelle de l’agence et du proprio pour faire ce nettoyage. On pouvait attendre longtemps! Car oui, le propriétaire n’était pas au courant car l’agence ne leur avait rien dit (alors que l’agence nous promettait que le proprio était très concerné par la situation…) C’est seulement en septembre qu’il apprend la nouvelle et se rend sur les lieux! Résultat: dépollution a l’ozone de l’appartement d’après les dires des nouveaux colocataires. Pour couronner le tout, on me demande de faire des visites aux futurs locataires alors qu’il n’est même pas en état d’être loué… Pour finir, je dirais que c’est une agence qui se joue de la non expérience des étudiants locataires. L’une de nos erreurs? Ne pas avoir gardé suffisamment de traces écrites de la situation et de penser que se déplacer directement à l’agence ferait bouger les choses plus vite…”

Note attribuée : 1 /5

"Un service déplorable. Un flagrant manque de courtoisie et de compétence. Une dame m'a raccroché au nez... incapable de résoudre le problème exposé. À fuir !”

Note attribuée : 5 /5

"En tant que propriétaire d'un appartement mis en location avec Homnis, je suis satisfait des services proposés: • Les locataires qu'on nous a trouvés sont sérieux et paient leur loyer en temps et en heure • Quand il y a des problèmes dans la copropriété (fuite d'eau...) on est rapidement tenu informé et leur réseau d'artisan résous assez vite les problèmes • Quand j'ai remis à neuf l'appartement, j'ai pu bénéficier de leur réseau d'artisan pour avoir une remise à neuf qualitative de l'appartement avec un rapport qualité/prix intéressant • Des agents réactifs au téléphone Le seul point "faible": les descriptions d'appartement sont un peu trop formelles. Mettre des photos et des descriptions qui donnent plus envie (à la manière d'un Airbnb) serait un plus. Mais au global, le 5* est mérité.”

Note attribuée : 5 /5

"La société Homnis est toujours à votre écoute..la directrice et le personnel sont très compétents ..réponse rapide au tel . Vous pouvez leur faire confiance sans problème. Je recommande chaudement cette société.”

Note attribuée : 1 /5

"Très mauvaise accueil téléphonique. Fait fermer la bouche aux nouveau client . Mme je sais tout . Très très mauvais experience”