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Saint clair immobilier

Note attribuée : 5 /5

"Ayant loué un appartement étudiant au cours de cette année chez eux, je trouve cette agence immobilière excellente ! La personne à l’accueil est très agréable, les agents immobiliers sont compétents et bienveillants. Ici on ne cherche pas à nous soutirer le plus d’argent possible sans raisons valables. Il est évident que les délais d’attentes et de communication peuvent être plus ou moins longs (comme dans chaque agence immobilière à Strasbourg qui croule sous les demandes), mais si on s’y prends assez tôt il n’y a pas de soucis. Chacun des échanges suite à la location était rapide, j’ai toujours obtenue une réponse dans des délais très courts. Je recommande !”

Note attribuée : 1 /5

"Nous avons contacté l’agence à plusieurs reprises concernant une annonce de vente immobilière à Strasbourg, récemment publiée et qui avait suscité notre intérêt. Il nous a d’abord été indiqué que les visites étaient en attente, les locataires en place n’ayant pas encore donné leur accord. Une semaine plus tard, sans retour, nous avons rappelé, constatant entre-temps que l’annonce avait été mise à jour, notamment avec l’ajout de photos du bien, laissant penser que les visites allaient pouvoir débuter. Finalement, c’est au cours d’un nouvel appel que nous avons appris, de manière assez expéditive, que les visites étaient déjà terminées en raison d’un trop grand nombre de demandes. Aucun suivi ne nous avait été proposé malgré nos relances répétées. Il aurait été appréciable de l’apprendre directement, d’autant que nous avions été assurés à plusieurs reprises que nous serions rappelés. À force de rester sans nouvelles, nous avons tenté un nouvel appel, qui s’est soldé par une réponse sèche : nous ne faisions tout simplement pas partie des personnes recontactées pour ce bien. Nous comprenons que certaines annonces très demandées puissent être rapidement saturées. Toutefois, il est difficilement compréhensible que l’annonce ait été mise à jour et soit toujours en ligne, alors même que les visites étaient clôturées. Cette situation fait perdre du temps aux personnes réellement intéressées, tout en plaçant inutilement la standardiste en première ligne pour gérer les appels. Une communication minimale, ou une mise à jour plus cohérente de l’annonce, aurait évité ces malentendus.”

Note attribuée : 1 /5

"Agence très peu réactive et peu compétente. Avis d'échéance et quittance qu'il faut réclamer. À la sortie de notre location on nous réclame un dû pour une révision de loyer jamais notifiée et rétroactive. Par "chance" la rétroactivité n'est que de 2 mois, ça aurait pu être bien pire si on était partis plus tard. Cette somme a donc été prélevée de la restitution de la caution : solution de facilité des bailleurs ! Malgré nos appels, l'agence n'a pas reconnu l'"erreur", ni même répondu à nos mails, ni à notre courrier recommandé. Madame Detappe de la gestion locative est très sympathique, apparemment c'est la partie comptabilité qui ne connait pas son travail. Ainsi, Mme Detappe pourrait aussi s'intéresser à ce qui se passe du côté de la comptabilité, c'est une petite agence... Je n'ose pas penser qu'il ne s'agit pas d'une erreur.... Cependant l'absence de réponse pourrait laisser préjuger de pratiques abusives.”

Note attribuée : 1 /5

"Remarque identique à celle des autres auteurs. Je n’ai eu qu’un bref échange avec l’accueil de l’agence, avec une personne absolument exécrable. Lors de l’envoi d’un mail ou d’une demande de contact, on reçoit une réponse automatique indiquant que la demande sera traitée dans des délais « équivalents à ceux du courrier postal ». Bienvenue en 2025.”

Note attribuée : 1 /5

"La dame au téléphone n'a certainement aucun envie de bosser. Je demande à ce qu'une confirmation de rdv de visite me soit adresser par mail et la réponse c'est : "Je ne peux pas parce que je n'ai pas votre mail". Mais bordel bien sûr que vous ne l'avez pas, je vais vous le donner. Bien disponible sur leur site à la date du 25 Avril mais visite à partir du 20 Mai :/. Ah oui sans oublier que j'ai dû attendre 5 minutes pour avoir cette petite dame au téléphone. Durant ces 5 minutes, ils ne cessent de vous rappeler de leur professionnalisme, soutien ... Une fois au téléphone, j'ai appris que le professionnalisme et le soutien sont différents dans leur dictionnaire. Edit : Le retour montre le sérieux de l'agence.”