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Connecta immobilier

Note attribuée : 1 /5

"Si vous cherchez à acheter un bien immobilier, et que vous souhaitez un agent réactif, qui vous donne des informations précises et répond à vos questions ... et bien passez votre chemin ! Suite au gros manque de professionnalisme de Monsieur F... de l'agence de Tours, qui visiblement ne sait même pas ce qu'il vend et qu'il faut relancer pour avoir les informations demandées (enfin une partie seulement), je me suis engagé dans l'achat d'un autre bien auprès d'une autre agence. Peut-être que la commission à percevoir sur la vente du bien en question n'était pas suffisante pour que le vendeur ait envie de s'y investir réellement”

Note attribuée : 1 /5

"Fuyez ! Des escrocs ! Leur courtier en particulier ! Procédés trompeurs, des honoraires non annoncés que vous devez payer alors que la rémunération était annoncée sur l’opération auprès de la banque. Une offre de prêt diffusée à l’oral avec proposition de renegociation de l’assurance après signature du prêt avec l’assurance de la banque prêteuse! Renegociation qui n’arrivera jamais car le contrat exige de payer au moment du déblocage du prêt ! Et vous découvrez les honoraires au moment de la contractualisation du prêt lorsque qu’on vous fait signer le mandat et qu’il est trop tard pour changer de courtier sans rater l’achat. Une escroquerie organisée entre le volet vente et courtage ! Les honoraires sont évidemment bien plus élevés que d’autres courtiers : 3500€ !”

Note attribuée : 1 /5

"Fuyez cette agence si vous tenez à votre caution. Connecta nous a retenu 1080€ sur 1200€, en invoquant des réparations liées à des dégâts antérieurs à notre arrivée. Le sol était déjà noté en mauvais état dans l’état des lieux d’entrée, mais une mention floue (“tâche”) a suffi à justifier la quasi-totalité des travaux. Ils ont également facturé des frais de ménage, prétextant des "traces de lessivage" sur les murs… alors que nous avions nous-mêmes lessivé tous les plafonds et murs pour retirer les nombreuses marques déjà signalées à l’entrée. Mme Tiphaine LASNE, qui a réalisé les états des lieux, nous avait pourtant affirmé que le logement avait été rendu en meilleur état qu’à notre arrivée (murs repeints, joints refaits, portes réparées, électroménager dégraissé). Elle nous annonçait une retenue d’environ 100€. Vous imaginez notre surprise quand le dernier jour du délai légal (soit 2 mois plus tard), Connecta nous retient plus de 1000€ et que Mme LASNE ne répond plus au téléphone ou par mail. Une gestion opaque, des pratiques abusives, aucune transparence : ils ne répondent pas aux courriers ou bien à côté de la plaque, ignorent ou rejettent les demandes d’accès à nos données personnelles (il a fallu saisir la CNIL pour qu'ils se réveillent), et ne se présentent même pas en commission de conciliation, ce qui leur permet de ne pas répondre aux accusations. Propriétaires, bien vu : vous allez pouvoir facturer vos réparations à vos locataires de manière tout à fait abusive. Futurs locataires, réfléchissez sérieusement avant de leur verser le moindre euro.”

Note attribuée : 5 /5

"Agence au top! Un très bon conseil, beaucoup de réactivité, une grande adaptation par rapport aux contraintes qu'on leur impose. Des projets qui avancent et dans le bon sens. Une bonne prévention des risques s'il y en a, on ne vous jette pas dans un projet pour gagner de l'argent. Je ne connaissais rien de ce secteur au début, merci à Laetitia de m'avoir tout expliquer. J'ai beaucoup apprécié le suivi de projet. J'ai signé mon premier projet immo, le prochain sera chez eux! Allez y en fermant les yeux !”

Note attribuée : 2 /5

"Une mauvaise expérience avec cette agence. Au début, l'accueil était chaleureux et professionnel, mais tout a changé après le dépôt de mon préavis. L'attitude du personnel est devenue froide et désagréable, comme si je n'étais plus qu'un problème à gérer. Les visites de l'appartement étaient souvent organisées à la dernière minute, avec des notifications le jour même, ce qui rendait les choses compliquées à gérer. Je conseille vivement de faire extrêmement attention lors de l'état des lieux d'entrée. Prenez le temps de tout vérifier et de noter le moindre détail, car j'ai eu l'impression qu'ils cherchaient à imputer des frais injustifiés sur l'état de l'appartement lors de mon départ. Une expérience décevante, je ne recommande pas cette agence.”