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Pass'immo

Note attribuée : 1 /5

"Une très mauvaise expérience – Agence à éviter ! Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai. Je tiens à partager ma mauvaise expérience avec cette agence immobilière afin d’avertir les futurs locataires. Depuis la signature du contrat de location, rien ne s’est déroulé comme prévu. Voici les principaux problèmes rencontrés : Nettoyage non effectué : L’agence avait promis un nettoyage avant mon emménagement, mais personne ne s’est présenté au rendez-vous fixé. Pire, il semblerait que des consignes aient été données pour ignorer mes appels. Réparations bloquées : Plusieurs équipements défectueux (WC, toilettes, four, armoires) nécessitaient une intervention urgente, mais l’agence n’a pas donné les autorisations nécessaires pour les travaux. Photos trompeuses : Les photos publiées sur l’annonce étaient très belles, mais elles ne reflétaient absolument pas la réalité. L’état réel de l’appartement était loin d’être conforme à ce qui était montré. Manque de professionnalisme : Le remplacement d’un matelas défectueux, promis depuis décembre 2024, n’a été validé qu’en janvier 2025. À ce jour, rien n’a été résolu. Je suis dans l'obligation de céder l'appartement récupérer mes chèques et recommencer ma recherche auprès d'une autre agence. Enfin, Mme Agathe responsable de la gestion locative, s’est montrée indigne de confiance. Elle a à plusieurs reprises détourné les faits, présenté une version déformée de la réalité, et n’a jamais apporté la moindre aide pour résoudre les problèmes signalés. Malgré mes multiples relances, photos, vidéos et une lettre recommandée pour demander la rupture du contrat, l’agence est restée passive, me laissant dans une situation critique. Résultat : je n’ai jamais pu habiter dans cet appartement et je suis sans logement depuis plusieurs semaines. Cette agence manque cruellement de professionnalisme et de respect envers ses clients. Je déconseille fortement de leur faire confiance. Soyez vigilants, ne vous laissez pas piéger !”

Note attribuée : 5 /5

"Malgré les avis divergents laissés, je tenais à remercier le personnel pour son travail. En particulier Mme Le Floch, avec qui ma famille et moi travaillons depuis quelques années maintenant. Compétente et aimable, elle a su répondre à mes questions et gérer toutes les situations témoignant d’une rigueur absolue. Une gestionnaire de copropriété responsable!”

Note attribuée : 1 /5

"Nous avons visité un bien à louer début novembre.. on devait nous rappeler pour nous dire si oui ou non notre dossier était retenue.. 15 jours plus tard lannonce et supprimé et sans nouvelles de l'agence.. je les appelle pour savoir si notre dossiers a était retenu on me dit que non.. mes la personne sélectionnée à annuler au derniers moment donc je leur dit que nous somme vraiment intéressés on me dit que l'on me rappelle.. bientôt 1 mois après aucune nouvelle pas très professionnelle.....”

Note attribuée : 5 /5

"Je souhaite exprimer ma gratitude à lilou Rigaux pour son professionnalisme et ses compétences. Personne dynamique, et surtout, elle fait preuve d'une grande écoute. Je recommande vivement cette agence”

Note attribuée : 1 /5

"C'est un syndic qui résoudra une fuite d'eau au bout de 7 mois de recherche, la veille de l'AG qui doit le renouveler. Si vous avez une fuite, FUYEZ !!!”