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Foncia breizh

Note attribuée : 1 /5

"Presque 2 ans avec un dégât des eaux non résolu et si on ne va pas à la pèche aux infos aucun retour, par exemple la dernière recherche de fuite concernant ce DDE date de janvier et toujours aucun retour sur les causes ni sur les réparations envisagées. Cela fait 3 dégâts des eaux dans ce logement en moins de 4 ans et aucune proposition de remise sur le loyer. Alors je sais qu'une agence immobilière n'a pas d'obligation de résultat et encore erreur en ce qui vous concerne mais un peu de réactivité dans la mise en œuvre des moyens (qui elle relève de votre obligation). Je suis consciente que le propriétaire derrière vous pour mon logement est une grosse machine avec une force d'inertie impressionnante, mais ce n'est pas au locataire de subir ces désagréments de fonctionnement interne. Cordialement”

Note attribuée : 1 /5

"Parlons gestion copropriétés. Celle-ci n’est pas seulement catastrophique, mais problématique. Suite au départ de Mme Chapalain -excellente - nous nous retrouvons sur une sorte d’année blanche, durant laquelle se succèdent pas moins de six gestionnaires en un an, rendant la gestion du bien impossible et même ahurissante par les réponses lunaires et incohérentes apportées à nos questions. Mr Dibi reprenant le dossier, il donne bonne impression dans un 1er temps. Courant 2023, une dégradation par tiers non identifié impacte les communs. L’assurance est levée. Tout se passe bien. La surprise vient lors de l’AG d’avril 2024, où nous apprenons que Mr Pennec, comptable, aura fait l’erreur de créditer la prime d’assurance à la copropriété et non à la société chargée de réparer le sinistre. Il y a donc des impayés. Mr Dibi propose alors cette solution d’une revalorisation des charges courantes à concurrence de la somme en carence. Nous validons son budget prévisionnel réévalué, mais refusons celui de l’exercice précédent, puisque accidenté d’une erreur dont nous ne sommes pas responsables. En juillet, mail à la copropriété : Mr Dibi nous informe qu’il procédera finalement à un appel exceptionnel équivalent au montant dû. Nous protestons, d’autant qu’en parallèle, il refuse catégoriquement de revenir sur les charges courantes. Autrement dit, à vouloir que nous la provisionnions dès à présent, mais aussi sur l’exercice suivant, il exige que nous supportions deux fois la somme. L’appel ayant lieu, il n’est pas honoré de tous. Des questions sont posées. Stoïquement, Mr Dibi se justifie que la société effectuant des relances, elle doit être régularisée. Les contestataires sont mis à l’amende. Entre-temps, je contacte la société pour m’excuser d’un impayé qui n’est pas notre fait, preuves à l’appui. L’entreprise me répond aussitôt : elle est consternée… puisque ayant été réglée en 2023. Celle-ci n’a jamais fait la moindre relance et ne comprend pas. Une guerre est lancée avec Foncia, qui suite à ses propres erreurs exige tout de même un appel exceptionnel rendu illégal puisque non voté en AG, au motif de soi-disant relances dont nous apprenons que ce sont des faux. Mr Talid, responsable copros, organise en novembre une réunion sur d’autres sujets (incluant la façon dont Foncia perd les chèques de charges) mais à l’occasion de laquelle ces points sont évoqués. Il confirme l’erreur de Foncia, n’est pas très content que nous suggérions que Mr Pennec est incompétent, et Mr Dibi pas franchement une lumière - quitte à mentir lui disons-nous, autant le faire correctement - mais s’engage à agir. D’autant que Foncia a prélevé des honoraires de vacation au nom de la gestion (exemplaire) du sinistre. AG de 2025. Aucune modification par Foncia. Mr Dibi nous explique alors que la décision se justifie que puisque nous partons, ils (sans précision) ne donneront pas suite. Pour avoir eu affaire à Mr Talid par le passé, lorsque celui-ci était directeur d’agence, si nous avons eu nos différents, il aura cependant d’ordinaire eu une attitude constructive, honnête même. Sachant que Mr Dibi n’a aucun pouvoir, le souci vient de la direction actuelle, qui ayant été informée de ce qui se passait, n’aura jamais rien entrepris pour régulariser les erreurs de ses personnels. Foncia se vautre dans l’illégalité. Ce qui semble d’ailleurs en indisposer certains, de faits en réputation qui risquent de se retourner contre tous. Honnêtement, nous avons un peu l’impression qu’en s’arrogeant des frais de relances injustifiés et des honoraires de vacations illégitimes qu’ils refusent ensuite de rembourser malgré des engagements pris en l’espèce, les comptes de copros ont pour objet de leur assurer cette trésorerie permanente à nos dépens. Le dossier a fait l’objet d’un signalement en justice. Cette agence autrefois respectable malgré ses défauts est devenue une plaisanterie, identique de cette parenthèse détestable de lorsque elle était administrée par Mme Lebrevelec. Dans un futur commentaire, nous parlerons réhabilitations. Et là, c’est pire encore.”

Note attribuée : 5 /5

"Très satisfait de mon expérience avec l'agence Foncia Breizh à Brest. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’écoute tout au long de ma recherche urgente de logement. Grâce à leur accompagnement efficace, j’ai pu trouver rapidement un logement qui correspond parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement cette agence !”

Note attribuée : 1 /5

"Agence à éviter. Ils sont injoignables et ne rappellent jamais malgré les messages laissés. Il semblerait que l’agence Foncia oublie qu’elle est au service des copropriétaires, ou tout simplement que le personnel ne soit pas assez nombreux pour suivre sérieusement les dossiers. Les travaux absolument nécessaires n’ont été faits qu’après deux ans, malgré de nombreux rappels et un vote présenté après plus d’une année en assemblée générale... Par contre pour un unique retard de 15 jours ils sont très réactifs et vous recevez un rappel avec des frais… Nous ne recommandons absolument pas.”

Note attribuée : 1 /5

"J'ai été locataire d'un appartement 8 ans durant avec cette agence. D'une négligence et d'un manque de réactivité rarement constatée. Un interlocuteur différent chaque année, pas de suivi travaux malgré mes signalements et aucune prise de compte de travaux faits par nos soins dans la cuisine ou rien n'était aux normes. Bref si vous pouvez éviter d'avoir a faire à eux, c'est mieux !”