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Centrale immobiliere

Note attribuée : 1 /5

"Très mauvaise expérience avec cette agence. J’ai effectué l’état des lieux de sortie le 4 avril, qui s’est déroulé sans aucun problème : aucun dégât constaté, aucune retenue prévue. Pourtant, près de deux mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution. J’ai appelé à plusieurs reprises, on me dit qu’on va me rappeler… mais je n’ai jamais de nouvelles. J’ai fini par envoyer une lettre recommandée, sans plus de résultat à ce jour. Ce manque de sérieux et de respect des délais légaux est inacceptable. Si la situation ne se régularise pas rapidement, je me verrai dans l’obligation d’aller plus loin. Je déconseille fortement cette agence.”

Note attribuée : 5 /5

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de l’Adresse pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de la vente de mon bien. Ce n'était pas une transaction simple, mais grâce à leur expertise et leur disponibilité, tout s'est déroulé de manière fluide et efficace. Ils ont été présents à chaque étape, répondant à mes questions et trouvant des solutions adaptées à chaque situation jusqu’au dernier moment. Faire appel à un agent immobilier comme eux est, à mon sens, indispensable pour mener à bien des transactions immobilières en toute sérénité. Je recommande vivement leurs services à toute personne souhaitant vendre ou acheter un bien en étant bien entourée. Merci encore pour votre excellent travail !”

Note attribuée : 1 /5

"Je ne recommande pas cette agence, pas responsable, ne fait pas son travail. Loue des appartements insalubres. Fait intervenir des professionnels à votre charge. Fait traîner les dossiers sur les problèmes que vous pouvez avoir chez vous… (problème d’humidité etc…). Le patron de cette agence fait le mort en ne vous répondant plus car ils ont peur de perdre de dépenser de l’argent pour vous aider (en plus d’être dans l’inégalité à louer des appartements insalubres nuisant à votre santé). Ils vous prennent pour des cons et pensent qu’à l’argent.”

Note attribuée : 1 /5

"Un manque de professionnalisme déconcertant… + violence verbale En recherche d’un nouveau logement avec ma compagne, nous avons été séduits par un appartement proposé sur le site de cette agence. Nous décidons donc de le visiter et pour bien commencer, l’agence oublie notre rdv. Cela aurait dû nous mettre la puce à l’oreille… Quand bien même, nous visitons l’appartement, il nous plaît beaucoup et nous décidons de nous positionner. Eurêka, nous avons un retour de l’agence, l’appartement est à nous. Nous nous mettons d’accord sur une date pour effectuer l’état des lieux d’entrée et la remise des clés. Quelques jours, avant de récupérer l’appartement, étonnés de ne rien signer, nous contactons l’agence pour s’assurer que tout est ok. On nous répond que tout est en ordre et qu’ils nous contacteront au besoin. Arrive le jour de l’état des lieux d’entrée, comme pour la visite, au bout de 15 min d’attente, personne… Je rappelle que pour ces rdv, nous faisons en sorte de sortir plus tôt du travail, pour au final se faire mettre un lapin 2 fois de suite, pas très sérieux pour des professionnels. Bref, on appelle l’agence pour leur rappeler qu’ils ont un rdv, et on tombe sur un agent ayant l’air étonné de la situation et nous demande de patienter le temps qu’il contacte ses collègues. Sans nouvelle de sa part, nous décidons de nous rendre à l’agence (à 5 min à pied de l’appartement). Arrivés à l’agence, nous apprenons avec stupeur, que notre dossier n’avait pas été complétement traité par l’agence (je rappelle qu’ils nous ont fixé une date de remise des clé) et que le propriétaire n’a pas signé le bail. Nous sommes désemparés au vu de la situation, mais nous nous rassurons sur le fait que l’agence va rattraper son erreur et faire en sorte que les choses rentrent dans l’ordre. Nous attendons des nouvelles de l’agence dans la soirée, mais rien… Le lendemain matin, l’agent immobilier nous informe par un simple texto que l’appartement n’est finalement plus disponible et que le propriétaire l’a loué de son côté. Effarés par cette nouvelle, car nous avions déposé le préavis de notre ancien appartement à la suite de l'accord écrit de l'agence, nous décidons de nous rendre à l’agence pour avoir plus d’explications et trouver une solution, mais l’agence est fermée alors qu’elle est censée être ouverte. Et comme par magie, on aperçoit l’agent immobilier quitter l’agence brusquement. Lorsque j’ai tenté de communiquer avec lui, son comportement est devenu étonnamment agressif, et il a tenu des propos totalement inappropriés, refusant catégoriquement de nous aider. Nous nous sommes retrouvés seuls, ma compagne en pleurs, face à une indifférence totale. Une telle attitude ne correspond pas au niveau de service attendu dans ce domaine. Ce fut la pire expérience que nous avons eu avec une agence immobilière et nous déconseillons fortement Ladresse Brest.”

Note attribuée : 5 /5

"Je suis passée par l'agence l'Adresse de Brest pour la vente de mon appartement. L'équipe est réactive, à l'écoute et sait se rendre disponible. Après quelques visites, mon appartement a été rapidement vendu. Merci à eux!”