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Regie d'immeubles bonnefoy

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"Très mauvaise expérience avec le processus de location. J'ai dû constamment relancer les personnes pour obtenir des réponses. De plus, les promesses de rappel ("on vous rappellera") n'ont jamais été tenues. Cela a été frustrant et très peu professionnel. Je ne recommande pas du tout cette agence, car la communication est inexistante et le service client laisse vraiment à désirer. À éviter !”

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"Régie Déplorable - Chantier terminé et depuis le paiement n’a pas été fait. La gestionnaire Julie n’est pas du tout professionnel abstenez vous de lui confier vos biens. La gestionnaire Julie n’a pas meme pas envoyer la facture d’acompte à la comptabilité… Elle s’est permise de mettre la pression à mes collègues pour finir le chantier et maintenant elle ne répond même plus au téléphone pour les paiements. FUYEZ CETTE GESTIONNAIRE !!!”

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"A FUIR. La gestionnaire Julie Vandevelde est l'une des pires gestionnaires de syndic que j'ai pu connaître de ma vie. 100% non professionnel, ne répond pas à vos appels, mails, vous rajoute des frais de travaux dans la copropriété. Quand il y a des travaux dans la copropriété, elle transmet mon numéro de téléphone, c'est tout simplement moi qui m'occupe de la réalisation des travaux et de la réception des chantiers, MERVEILLEUX. J'ai une fuite de canalisation de mon wc qui est dans les parties communes qui fuit, il y a mise en péril, et rien n'est fait depuis plus de deux ans. Les mesures des surfaces sont fausses concernant les parties communes, le règlement intérieur a plus de soixante ans et rien n'est fait pour le mettre à jour. Vous payez des prestations pour absolument RIEN, aucun service. J'ai contacté son supérieur, monsieur Jérôme Perret, qui “couvre“ les employés et cette gestionnaire Julie Vandevelde. Je pourrais encore continuer, mais je n'en ai plus envie.”

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"Régie et Syndic désagréables et incompétents. Au téléphone, on est passé d'un interlocuteur à un autre sans qu'aucun ne prenne en charge la problématique. Par mail, c'est la même chose, on doit relancer de nombreuses fois et on se fait presque insulter alors que ce sont eux qui commettent des erreurs. A FUIR !”

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"Ma fille, étudiante, a quitté un logement en plein de centre de Lyon depuis le 1er décembre 2024. Un état des lieux sortant normal. Caution toujours pas rendue depuis 3 mois désormais. Aucune réponse malgré appels téléphoniques et mails. On va enclencher une mise en demeure. Quel manque de sérieux et de professionalisme!”