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Regie de l'opera

Note attribuée : 1 /5

"Ils ne rendent pas la caution. Ils inventent des frais supplémentaires, juste pour ne pas la rendre. Ils traînent les choses et refusent de me rembourser le moindre centime. C’est un manque total de professionnalisme et un mépris absolu envers des locataires honnêtes ! Fuyez cette agence. L’agence facture des sommes faramineuses pour le nettoyage des locaux (500 euros pour passer l’aspirateur dans l’appartement). Elle ignore à 100 % mes demandes de justification des montants et ne répond tout simplement pas. Une réunion de conciliation préalable au tribunal est fixée à la mairie du 4ᵉ arrondissement pour le 26 juin 2025. J’espère qu’au moins devant le représentant de la mairie ils pourront fournir des preuves. Je sais que la vérité est de mon côté : nous avons rendu l’appartement en excellent état le 7 mars et ce n’est que le 12 mai qu’ils ont décidé de facturer 500 euros pour le nettoyage, en ajoutant en plus 700 euros pour le nettoyage des parties communes pendant toute la durée de notre location (ces montants n’étaient pas prévus dans le contrat et personne n’est capable de les justifier) – soit un total de 1200 euros retenus sur la caution pour différents types de nettoyage facturés à des locataires honnêtes !! C’est l’horreur, un cauchemar, de la fraude et un mépris total pour des gens honnêtes. J’irai jusqu’au bout tant que je n’aurai pas récupéré la totalité de ma caution, car j’ai rempli mes obligations parfaitement dans les délais, tandis que l’agence se comporte en rustre et m’ignore.”

Note attribuée : 5 /5

"Nous avons été pris en charge rapidement avec Mr Cédric Claver qui a été d’une grande efficacité et amabilité - Le principe de prendre les clés à l’agence et de visiter en autonomie est très pratique et permet d’être réactif - Nous avons pu ensuite poser toutes nos questions à notre correspondant qui nous a donné tous les éléments nécessaires . Je recommande cette agence -”

Note attribuée : 1 /5

"FUYEZ. 1 étoile c'est déjà beaucoup trop. Ils nous ont loué un logement infesté de cafards et ont osé affirmé ensuite ne pas être au courant alors qu'il y a au moins une photo de cadavres de ces insectes dans l'état des lieux d'entrée (constat minimisé oralement à ce moment-là et nous avions fait confiance) ! Ensuite 10 mois de tentatives pour que le souci soit pris en main, mais à part l'un ou l'autre timide "c'est signalé à la copropriété": absolument rien. Quand nous avons sollicité leur aide pour trouver un autre logement: mille promesses verbales dont celle de restituer rapidement la caution lors du départ. Réalité: ils n'ont strictement rien fait et ont rendu la caution aussi tard que possible selon le délai légal. Bref: pour nous très mauvaise expérience, agence de voleurs et d'incompétents, faites tout votre possible pour aller ailleurs”

Note attribuée : 1 /5

"C’est difficile de faire pire comme service lorsqu’on doit soi-même aller chercher les clés à l’agence pour visiter l’appartement seule pour qu’ensuite les clés ne rentrent pas dans la serrure, après s’être perdu dans un immeuble pendant 20 minutes. Sans parler du nombre d’appels effectués en amont pour prévoir une visite. Merci pour la perte de temps.”

Note attribuée : 5 /5

"J'ai acheté mon bien par leur intermediaire . Dans ce cadre là tres satisfaite : disponibilité, reactivité, accompâgnement .... Justine a été très professionnelle, et agréable ! merci”