Toutes les informations sur le Syndic
Grandlyon habitat - office public de l'habitat

Note attribuée : 1 /5

"Si je pouvais mettre un bon gros ZÉRO étoile, comment vous dire GRAND LYON HABITAT vous êtes la pire des catastrophes en ce bas monde ! Je pèse mes mots. Vous êtes une honte en tant que bailleur social, je loue un de vos logement insalubre, sans eau chaude depuis des mois ! Cet hiver pas de chauffage pendant 1 mois et demi , 2 années de suite les appels, courriers en recommandé, mails à l'agence Terra Mundi, une déchéance. Et cette standardiste démuni de tout humanisme, arrogante, faisant exprès de vous raccrocher au nez, un robot aurait fait l'affaire ! Pitoyable. Une chargée de secteur (Mme Diguan) aux abonnés absents un jour elle est malade l'autre en congé maternité...lui le locataire n'en a que faire , il paie un loyer que vous encaisser et le minimum que vous puissiez faire est de remplir vos obligations de bailleur social à savoir un logement décent et non insalubre. A ce jour 17 avril 2025 toujours pas d'eau chaude ! Et le geste commercial demandé en recommandé depuis plusieurs années à été de 7,50€ !!! Quel foutage... Vous êtes une belle brochette d'incompétents qui jouï des malheurs des locataires, vous êtes à vomir. Sachez aussi pour la personne qui répondra ne perdez pas votre temps à vous justifier ou pseudo excuses, voyez tous les commentaires négatifs et désastreux à votre encontre, vous êtes une HONTE INTERNATIONALE. Surtout fuyez ce bailleur lisez tous les commentaires et expériences apportés par les locataires !”

Note attribuée : 1 /5

"Trois ans de souffrance avec GrandLyon Habitat. Ma famille et moi vivons depuis trois ans dans un logement avec des dégâts des eaux constants. Inondations à répétition, murs et plafonds moisis, meubles abîmés, humidité insupportable. Et maintenant, avec la montée des eaux, ce sont rats et souris qui s’invitent chez nous. Aucune aide, aucune solution durable. Nous avons fait des signalements à plusieurs reprises : rien n’a été fait. GrandLyon Habitat nous laisse vivre dans l’insalubrité et l’insécurité. C’est inacceptable pour un bailleur social censé garantir un minimum de dignité. J’ai mis une étoile, mais sa en mérite aucune”

Note attribuée : 1 /5

"Comme la plupart des bailleurs de la région, ils sont incompétents, laxistes et de mauvaise foi. J'en ai eu des galères en à peine deux ans et demi... Une remise des clés in extremis avant l'emménagement (problème de barillet à changer, cela a pris un mois et demi !) j'ai manqué de me retrouver à la rue. Des erreurs sur mes premières quittances (j'étais en prélèvement automatique) et un beau jour, ils se réveillent et me mettent en demeure de payer le trop perçu sous 8 jours. J'en passe et des meilleures... et le comble, ils ne savent pas calculer une date de préavis. Bravo GLH et arrêtez de parader sur LinkedIn avec vos posts ridicules, les locataires ne sont pas dupes. Nous ne sommes pas des demeurés.”

Note attribuée : 1 /5

"Il y a presque deux ans, depuis décembre 2021, nous sommes confrontés à une situation préoccupante avec Grand Lyon Habitat en lien avec un dégât des eaux (dans la chambre), pour lequel les locataires ne sont nullement responsables, car il provient du toit. Malgré nos multiples courriers et appels téléphoniques, tant la chargée de secteur que le gestionnaire de sinistre semblent ignorer nos sollicitations. À chaque appel passé à la Ligne Directe, la réponse demeure inchangée : "veuillez patienter, la chargée de secteur vous rappellera bientôt." Cependant, nous sommes toujours dans l'attente de ce coup de fil, ne serait-ce que pour être tenus au courant des actions envisagées. Les dommages occasionnés par l'infiltration d'eau sont nombreux, affectant nos parquets, plafonds et murs. De plus, il est regrettable de constater que nous ne sommes pas accueillis de manière très chaleureuse lorsque nous contactons la Ligne Directe pour faire part de notre problème. La personne avec qui j'ai eu un entretien téléphonique aujourd'hui semblait exaspérée, nous rappelant que nous avions envoyé un mail lundi et nous enjoignant de continuer à patienter. Cependant, il n'était nullement nécessaire d'adopter un ton agacé et désagréable. Virginie LEPONT”

Note attribuée : 1 /5

"Pire bailleur social sur Lyon , que JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! Ils sont laxistes et se moquent complètement des locataires , tout ce qui les intéressent c’est encaisser les loyers à la fin du mois. Punaises de lits , cafards , infiltrations, moisissures ! Rien ne va ! Je déconseille fortement ce bailleur social, car il ne réagit pas en cas de problème. J’appelle aujourd’hui pour une panne de chauffage, car ils ont coupé les chauffages de la résidence pour cause de fuite . Voilà plusieurs jours que nous n’avons pas de chauffage et nous sommes le 11/12/2024 ! En plein mois de décembre, nous restons sans chauffage avec un bébé qui a une pneumopathie et des enfants en bas âges.Moi une grosse sinusite sous antibiotiques et corticoïdes. C’est une honte , car en 8 années mes chauffages n’ont JAMAIS été entretenus, jamais personne n’est venu nettoyer ou purger mes radiateurs. Les thermostats ne fonctionnent pas. Tout est d’origine (année 70) … autant vous dire que si rien est entretenu et régulièrement manutentionné, il est évident que la panne est assurée ! Avant la mise en service des installations de chauffage, tout le système devrait être nettoyer et vérifier. En 8 ans , jamais rien n’a été fait !”