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Foncia caveriviere

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"Régie incompétente au mieux, arnaquante au pire, qui a fait de notre première expérience locative un enfer. Difficiles à joindre, nous envoyant des mises en demeure pour des paiements déjà effectués (nous avons dû leur envoyer nos relevés de compte des 3 derniers mois pour prouver que nous avions payé dans les temps tout du long… Pendant ce temps, la propriétaire n’était pas non plus payée et pensait que nous étions de mauvais payeurs). Un service comptabilité qui n’en a que le nom. Retenue de caution pour un logement rendu propre, avec réclamation d’argent supplémentaire, sur le prétexte que la cave du logement était remplie (photo à l’appui d’un cave remplie d’objets dont des pneus de voiture.. Aucune de nous deux n’avait le permis et encore moins de véhicule). Au vu des autres commentaires qui témoignent de problèmes similaires, il semble y avoir un motif qui se répète, trop pour leur laisser le bénéficie du doute. En clair, si vous ne voulez pas de mauvaises surprises et de procédures malhonnêtes sans fin, passez votre chemin.”

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"Un syndic qui ne fait pas son travail face à des nuisances sonores répétées dans notre immeuble. Malgré les nombreuses sollicitations de ma régie et moi-même (appels, mails, recommandés) nous sommes heurtés à un mur ou plutôt un syndic qui se range en faveur des propriétaires...Probablement peur d'être révoqué ! Résultats, aucune lettre envoyée au fauteur de troubles et une attitude méprisante face à mon droit de demander un logement paisible. Ma seule arme en tant que locataire a été le tribunal pour retrouver une vie normale. Conclusion : Un syndic qui fait l'autruche et un protocole bien ficelé pour gagner du temps et ne pas prendre ses responsabilités !”

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"Des voleurs, des malhonnêtes Ma fille a loué un studio, 960€ de caution, ils m’ont rendu 357,03€, je leurs demande une explication, ils m’avaient facturé 410,98 de nettoyage pour un 20m2 avec bien sûr comme détail nettoyage robinetterie et nettoyage divers 🤣😂 (il y avait 3 robinets et une fenêtre minuscule, ça puait l’humidité et ils n’ont jamais rien fait, des gravats qui tombaient du plafond sur ma fille pendant qu’elle dormait, ils n’ont jamais bougé) alors que nous leurs avons rendu plus propre que quand nous l’avons pris (il a fallu le désinfecter à la javel tellement les meubles étaient noirs de crasse), heureusement que j’avais la preuve écrite sur l’état des lieux de sortie qui m’entionnait Bon état de propreté, Et de ce fait ils ont étaient obligés de me rembourser Mais ils ont mis le temps croyez-moi. Les secrétaires m’ont manqué de respect, m’ont raccroché au nez, ont été insolentes. Mais ça n’est pas fini, ils m’ont aussi ponctionné 192€ pour dépôt de charges, je les ai harcelé pendant plus d’un an pour récupérer cette somme, ma fille a quitté son appartement le 1er octobre 2019, j’ai été remboursé la 2ème semaine d’octobre 2020 et ne suis pas sûr qu’ils ne me devaient pas plus car ils ne m’ont toujours pas envoyé le détail des charges de l’année 2018/2019, certainement qu’ils ont des choses à se reprocher. Depuis le début la serrure avait un problème, ils n’ont jamais bougé comme d’habitude, et un soir à minuit ma fille s’est retrouvée dehors, elle ne pouvait plus rentrer dans son appartement, la serrure avait lâché, elle a été obligé de prendre un Uber et dormir chez une copine, vous croyez qu’ils auraient fait un geste de rembourser le Uber ? Non bien sûr que non 😡 j’aurai dû appeler un serrurier heures de nuit et leurs faire envoyer la facture!!! Réfléchissez bien, c’est la pire agence que j’ai connu, je n’ai jamais eu autant de soucis qu’avec La Régie Caverivière Mr C......... à Finalement quand même fait le nécessaire pour que je récupère mon dû”

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"Mépris du client et incompétence rares. Mon conjoint appelle pour visiter un appart, et on lui dit que le commercial doit le rappeler. Jamais aucune nouvelle...J'appelle la semaine d'après, on me dit la même chose. Jamais aucun rappel non plus. En attendant l'annonce pour l'appart est régulièrement remise à jour... Je vais essayer de trouver les coordonnées des proprios pour les avertir de la nullité de la régie, et visiter par eux. Futurs propriétaires : FUYEZ, on se fout visiblement de louer votre bien. Edit 16/10/18 : Quand je ne peux répondre favorablement à des clients : je le dis d'entrée. C'est le premier point. Une question de correction voyez-vous... Un non rappel, j'entends, un deuxième je n'admets pas. Deuxième point : cet appartement n'était pas loué depuis des semaines. Forcément, si les locataires potentiels ne sont pas recontactés, ça ne risque pas d'arriver...En tant que propriétaire, c'est un manque à gagner. Si ma régie ne fait pas son boulot, je ne vais pas la féliciter. Dernier point : il y a toujours des justifications aux problèmes de relationnels depuis des mois à ce que je vois. A un moment il faut aussi se remettre en question. Aigres et acides mes propos? Vraiment?”

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"Si vous recherchez une régie qui fonctionne avec tous les défauts d'une administration mal gérée, alors vous êtes au bon endroit! Cerbère à l'accueil, arrogance dans les échanges, absence de suivi et brassage d'air à tous les étages! Si vous recherchez l' efficacité et le professionnalisme, alors fuyez! Ces notions sont inconnues ici. NB A propos d'efficacité, je suggère à la régie CAVERIVIERE de consacrer son temps à servir et respecter ses clients plutôt que de rédiger des commentaires onctueux ( et inutiles!) en réponse aux avis négatifs qui s'accumulent ici!! ( "sauf erreur, vous n'apparaissez pas dans notre fichiers blablabla", "vraiment, nous ne comprenons pas ce qui s'est passé blablabla"," n'hésitez pas à nous expliquer mieux blablabla",...)”