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Regie janin et cie

Note attribuée : 1 /5

"2 ans d'expérience à leur côté. Très content d'être parti. Je n'attendais pas grand-chose, mais tout de même déçu. Des morceaux de plafond tombaient dans la chambre de mon coloc, ils n'ont jamais répondu aux mails. Que ce soit en tant que locataire ou proprio, c'est problématique. La transition avec le nouveau coloc était "artistique" avec les mêmes documents demandés plusieurs fois, des oublies, des mails envoyés 1 mois plus tard, des documents à signer qui ne sont pas les bons et donc nouvelles demandes. Des erreurs de prélèvement. Par contre, la personne de leur équipe qui a fait la visite était sympathique.”

Note attribuée : 1 /5

"Je recommande cette régie pour les personnes disposant d'une patience à toute épreuve. (Ils ne manqueront pas de la tester 🙂). Avec 4 ans d'expérience au compteur avec eux, c'est au travers de diverses expériences (pas moins mémorables) que vous aurez la chance d'interagir avec eux. Dans notre cas, cela a été un réel plaisir de devoir contacter et gérer avec le service informatique la tentative de prélèvement de 2 fois le montant du loyer mensuel. Un gestionnaire de bien inexistant jusqu'à preuve du contraire. Ou alors au congé illimité 🤷‍♂️ (et il aurait bien raison, cela dit). Le moindre document semble être une torture (demandé avec une chaleur humaine qui pourrait faire des glaçons avec de l'eau). Ils ne manqueront pas de vous demander de faire leur travail à leur place s'ils en sentent capables... Bref, la liste est encore longue, hâte d'en finir.”

Note attribuée : 5 /5

"Cette regie a gérée ma copro pdt plusieurs années. Super reactive, tient parole, du personnel pour repondre et suivre les dossiers...J'en étais très contente et regrette amèrement le changement à la concurrence voulu par certains copropriétaires.”

Note attribuée : 5 /5

"Je dépends de cette régie depuis plus de 4 ans. Nous n'avons heureusement pas eu à les joindre souvent, mais les 2 fois où nous avons dû signaler un sinistre, tout s'est réglé très rapidement, sans incident, et avec des prestataires très pro. Récemment, j'ai pris un nouveau colocataire, et là encore, rien a dire, le suivi du dossier a été très pro et très rapide. J'ai toujours interragis par mail, et ne peux donc pas juger du Contact téléphone, mais à chaque fois les réponses étaient claires et rapides (24h max, même en plein mois d'août). Le portail pour le paiement numérique fonctionne sans PB depuis mon arrivée dans l'appart. Bref globalement tout à fait satisfait.”

Note attribuée : 5 /5

"Je salue le professionnalisme de la régie JANIN ! Une équipe compétente et réactive. Je recommande vivement la gestion locative à tout propriétaire sur Lyon et environs !”