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Regie bagneres et lepine

Note attribuée : 1 /5

"Agence à fuir absolument : pratiques abusives, manque de transparence total. J’ai quitté mon appartement en 2023. Lors de l’état des lieux de sortie, on m’a retenu plus de 1 000 € sur ma caution pour une porte de placard décrite comme "en très mauvais état" dans l’état des lieux d’entrée. Lorsque cette porte s’est arrachée, j’avais immédiatement contacté l’agence pour qu’ils interviennent mais aucune réparation n’a été faite, sous prétexte que la personne en charge de mon logement était en arrêt maladie à répétition. Et pourtant, ils ont fait remplacer cette porte à mes frais, sans jamais me fournir la moindre facture, uniquement un devis, ce qui est illégal. 
A ce jour je n’ai aucune preuve que ces travaux ont réellement été faits. Ils m’ont aussi facturé des objets (verres, assiettes) pourtant bien présents dans l’inventaire. Ils m’ont facturé 20 € de nettoyage des sols pour des taches de peinture, alors que ces taches étaient déjà présentes à mon arrivée ! Il s’agissait de projections laissées par leurs propres travaux de rénovation. À cela s’ajoute une augmentation de loyer illégale en janvier 2023, alors même qu’ils ont reconnu eux-mêmes qu’elle était injustifiée, car le logement était très mal isolé. Ils m’ont même écrit noir sur blanc qu’ils me devaient de l’argent. Malgré l’intervention d’un avocat et un rappel à la loi, aucun remboursement, aucune réponse claire, aucun document valide. Cela fait deux ans que ça dure. Pour moi, ce sont des pratiques abusives qui s’apparentent clairement à de l’arnaque. Ils misent sur le silence et les délais de prescription pour épuiser les anciens locataires et éviter leurs obligations légales. Mais qu’ils sachent une chose : je ne lâcherai pas. Je ferai valoir mes droits jusqu’au bout, et j’obtiendrai ce qu’ils me doivent. Je refuse de me laisser faire par une agence qui agit ainsi, en toute impunité. Je déconseille très fortement cette agence, qui agit sans respect des obligations légales ni de ses anciens locataires. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.”

Note attribuée : 1 /5

"de très très loin la pire agence jamais croisée ! jamais joignables au téléphone, répondent aux mails en disant "transféré au service concerné" mais aucune suite... j'ai récupéré la moitié de ma caution sans aucun justificatif, et j'ai mis plus d'un an à obtenir la régularisation des charges et le remboursement de la provision retenue par défaut, qui représentaient plus de 200€ ! ils gardent votre argent le plus longtemps possible, sans aucun scrupule et aucune humanité... A FUIR ABSOLUMENT !”

Note attribuée : 1 /5

"Aucune réactivité. Ils ne bougent pas le petit doigt, malgré plusieurs relances, pour résoudre les problèmes des propriétaires alors qu’on les paye pour ça et ce très grassement. Par contre, vous facturer un recommandé à 75 euros si vous avez un seul jour de retard pour payer vos charges, ça ils sont champions. Cette régie est une honte absolue qui se fait du fric sur le dos des copropriétés qu'elle est sensée gérer.”

Note attribuée : 1 /5

"Honteux 1mois et demi pour changer un ballon d’eau chaude en plein mois de janvier. Appartement rendu en février, retour de caution après 3mois d’attente, relance et courrier recommandé à l’appui. Nous recevons a peine la moitié de la caution sans aucun justificatif de frais de remise en état. Pas sérieux et frauduleux. Fuyez”

Note attribuée : 1 /5

"10 ans de location sans jamais un retard de loyer, en respectant les lieux, sans faire d'histoires... Nous sommes partis en février, pas d'infos sur notre caution, je dois appeler pour relancer. Je sens bien que ça agace. Après une énième relance, on me liste plein de frais dont certains non imputables au locataire. Je fais appel, de nouveau plus de réponses. Franchement c'est écoeurant et ça démontre le manque de sérieux.”