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Cilead

Note attribuée : 1 /5

"Agence à FUIR !!!!! Je voulais mettre 0 étoiles mais je ne pouvais pas dommage… Des arnaqueurs ! Il m’ont volé de l’argent sur un état des lieux de sortie d'un appartement qui était déjà en mauvais état, vous rendent le 1/4 de votre caution.”

Note attribuée : 5 /5

"Excellent syndic réactif compétent , rigoureux , à l'écoute des copropriétaires. après des années difficiles enfin un syndic de qualité .Une mention pour l'équipe plus particulièrement M Augustin CITTONE et Louise qui sont nos interlocuteurs Très heureux de vous avoir comme syndic et surtout MERCI pour votre travail de qualité”

Note attribuée : 5 /5

"Une équipe sympathique, compétente et réactive pour gérer notre résidence et accompagner les membres du conseil syndical. Depuis un an, Cilead répond présent à nos besoins et sait nous conseiller dans la gestion quotidienne comme dans le suivi des travaux. La combinaison harmonieuse d'un-e gestionnaire, d'un-e assistante et d'un-e comptable dédié-e-s fonctionne très bien. Pour 2024, merci. Pour 2025, continuons ainsi!”

Note attribuée : 5 /5

"Régie réactive et disponible pour le suivi de notre copropriété. De plus tous les membres de l'équipe sont facilement joignables ce qui n'est pas le cas partout.”

Note attribuée : 2 /5

"Après plusieurs semaines d’absence totale de réponse, je me vois contraint de laisser cet avis négatif, ce que je regrette sincèrement, car c’est une première pour moi de laisser un avis négatif… Au départ, tout s’était pourtant bien passé avec M. Jean-Clément Chanon, mais le service s’est rapidement dégradé. Après quelques autres problèmes, il y a quelques semaines, j’ai été surpris de découvrir une facturation d’environ 125€ pour le pompage d’une fosse septique dont je n’avais jamais été informé de l’existence. J’ai donc demandé des explications, mais le dossier a été géré de façon très peu professionnelle par Juliane : aucune réponse claire, puis plus aucun retour. Il est quand même essentiel de prévenir le locataire de l’existence d’une fosse septique. Après consultation de l’ADIL, on m’a confirmé que cette situation (ne pas prévenir le locataire de l’existence d’une fosse septique) pouvait relever d’une manœuvre dolosive. Je suis déçu par cette mauvaise gestion et la relation que vous entretenez avec vos locataires, Il aurait simplement suffi de vous excuser et de reconnaître l’oubli (le fait de ne pas avoir mentionné l’existence d’une fosse septique), l’erreur est humaine et je l’aurais très bien compris… Quelles sont les prochaines surprises que je vais découvrir ? Vous méritez 1 étoile mais encore une fois ma démarche est bienveillante et je n’ai pas envie de défavoriser votre note. En espérant que vous ferez preuve de davantage de professionnalisme à l’avenir et que nous pourrons établir une meilleure relation avec un minimum confiance. (J'espère pouvoir un jour passer cet avis à 5 étoiles..)”