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Administration de biens du grand lyon

Note attribuée : 5 /5

"J’ai eu une excellente expérience avec Nicolas Pereira dans le cadre de la location de mon appartement. Il a été très réactif, disponible et d’un grand professionnalisme tout au long du processus. Grâce à son accompagnement, la recherche et la signature du bail se sont faites rapidement et en toute sérénité. Je recommande vivement ses services !”

Note attribuée : 1 /5

"Une honte ! Les employés sont totalement inefficaces, et la communication est catastrophique. Il faut constamment les relancer plusieurs fois pour espérer une réponse, et il est évident que le bien-être des locataires n’est pas leur priorité : seule leur rentabilité les intéresse apparemment ! Ils m’ont laissée vivre durant 6 ans avec de la moisissure dans la douche avant de finalement décider de faire des “travaux”. Résultat ? Un travail bâclé : l’eau fuit de partout, les joints sont mal faits et grossiers, des trous sont visibles autour de la robinetterie, et le bac, soi-disant neuf, est dans un état déplorable. Comme si cela ne suffisait pas, personne ne nettoie après leur intervention, je dois jouer les femmes de ménage ! Cela fait des mois que j’attends des compensations financières, mais chez eux, tout prend un temps interminable. Mlle.Barthelet répond uniquement quand cela l’arrange (autant dire très rarement), et M.Da Rocha, le directeur de la gestion, se moque complètement des locataires comme moi. Valority ne respecte pas ses locataires et fait preuve d’un mépris total envers eux. À fuir absolument !”

Note attribuée : 1 /5

"À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec cette agence. Lors de la restitution de mon logement, un retrait totalement injustifié sur la caution a été effectué, accompagné de frais de déplacement fictifs. Aucun bon sens ni professionnalisme : ils ont utilisé un état des lieux d’entrée vierge pour un appartement de plus de 13 ans, sans prendre en compte l’état réel du bien. Nous avons tenté de contester, mais aucun dialogue possible : refus total de remise en question, refus aussi de considérer l’ancien état des lieux de sortie (qui aurait été bien plus cohérent comme base de comparaison). En résumé : manque de sérieux, mauvaise foi, et pratiques douteuses. Fuyez cette agence si vous tenez à votre tranquillité et à votre porte-monnaie.”

Note attribuée : 5 /5

"Un grand merci à madame Deborah Cottray pour son accompagnement réactif, professionnel et très clair tout au long de notre dossier de location. Elle a su répondre à nos questions rapidement et nous guider avec efficacité dans toutes les étapes administratives. Un vrai plaisir d’avoir été suivis par une personne aussi compétente et disponible !”

Note attribuée : 5 /5

"Très satisfait de mon échange avec M. Nicolas Pereira. Il m’a répondu dès ma première demande, de façon rapide et efficace. Il est également très poli et professionnel, ce qui rend la communication agréable. Un agent réactif et sérieux que je recommande sans hésiter !”