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Agence giverdon immobilier-agi

Note attribuée : 1 /5

"Très mauvaise expérience. À notre arrivée, l’appartement était dans un état lamentable : poussière partout, chaussettes sales et mouchoirs usagés laissés sur place. Nous avons immédiatement prévenu l’agence, mais aucune réponse de leur part. Nous avons été obligés de les relancer la veille du départ. Pour couronner le tout, nous nous sommes fait reprocher d’avoir signalé le problème, même pas une excuse, comme si c’était normal de trouver un logement dans un tel état. De simples oublis comme la personne de l agence nous a répondu. Franchement inacceptable pour une agence censée gérer des locations sérieusement. À fuir.”

Note attribuée : 1 /5

"Quel dommage de devoir laisser un avis aussi désastreux... Malgré l'appartement beaucoup trop petit pour 4 personnes (ce qui pourtant était indiqué), notre séjour c'est bien passé car la station des Alpes d'Huez est un chouette endroit. Cependant, service après ventre désastreux. Alors que nous avions rendu notre logement plus propre qu'au départ, lors du retour des clefs non surveillé par l'agence, il y a malheureusement eu un oubli de carte de parking. (Si seulement ils avaient pris la peine de nous adresser la parole et de nous demander si notre voyage c'était bien passé ce jour là au lieu de désagréablement dire "pour un retour les clefs c'est là, au-revoir" en jetant à peine un regard) Ils nous ont retiré 60€ de caution sans vouloir nous montrer les preuves des coûts potentiellement occasionnés par cette erreur. Ils n'ont même pas pris la peine de discuter avec nous en répondant à nos mails afin de trouver une solution. Nous avons pourtant renvoyé la carte comme demandé et payé des frais d'envoi (assumant notre erreur) L'erreur de base est la nôtre et avec des justificatifs donnés comme demandé, j'aurais accepté ce montant étonnant pour une simple carte de parking mais malheureusement cette histoire s'est fini par une insulte de l'employée qui a répondu à mon coup de téléphone après 2 mois sans réponse à mes mails. Un désaccord, je l'entend mais une insulte, c'est inadmissible ! Désolé pour ce commentaire. Je partage mon histoire et je n'ai pas besoin de réponse de la part de l'agence, les mots que vous avez employés ont bien été entendu.”

Note attribuée : 1 /5

"Service client catastrophique. Accueil à la va vite, pas d’état des lieux d’entrée, appartement sale, box internet à 40€ qui fonctionne mal… On ose le signaler et on se fait engueuler… Je ne pense pas avoir déjà vu une entreprise commerciale aussi scandaleuse avec ses clients qu’elle considère comme des pigeons ou des tiroirs caisse. Passez votre chemin, ces personnes (salariées comme patronne) ne méritent pas votre argent.”

Note attribuée : 1 /5

"Très déçus de l'agence. Logement pas aux normes de sécurité (lits superposés sans aucune barrière de protection ni même échelle pour y monter), aberrant que ça puisse être mis en location et surtout non réglementaire ! Appartement sale, couettes et oreillers de tres mauvaise qualité, pas d'eau chaude ni de chauffage pendant plus de 24h, signalé immédiatement. Ça fait presque 3 semaines, toujours aucune réponse de qui que ce soit à tous ces désagréments, malgré plusieurs relances . Impossible de parler à un responsable au téléphone et pas de réponses aux différents mails. Aucun accompagnement de la part de l'agence, pas professionnel du tout. Ne recommandons pas du tout, c'est loin de valoir le prix payé...”

Note attribuée : 1 /5

"Tout est bon à louer tant qu’il y a moyen de gagner de l’argent... Nous avons loué pour la semaine jusqu’au 2 mars l’appartement B dans la résidence L’oisans. Nous avons tenté de les joindre à plusieurs reprises mais malgré de nombreux appels, jamais nous ne parvenons à parler avec quelqu’un. Voici donc un état de l’appartement : En premier lieu l’électricité n’est pas aux normes (installation qui date de la construction de l’immeuble donc au moins 60 ans) et rend la sécurité dans les lieux très aléatoire et en tout cas la location impossible. De la moisissure est visible sur les murs de la chambre et de la salle de bain. Il n’y a une faible pression d’eau chaude. L’appartement est dans un état de délabrement général inacceptable (baignoire et rideau de douche jaunis et remplis de calcaire, mastic en couches épaisses tout autour de la baignoire, placards remplis de diverses choses accumulées sans doute par de précédents locataires...) Rdc précisé mais ils ont omis « vue sur le parking ». Cuisine mal équipée et pas de lave vaisselle. Enfin, nous avons passé la première soirée à nettoyer le logement, il est évident que le ménage n’était pas fait. Le tout pour 965€ la semaine hors linge. En passant par une agence, nous pensions avoir mis toutes les chances de notre côté pour ne pas avoir à déplorer de tels problèmes... Pour finir, l’agence nous a fait une remise de 200€ ...”