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Foncia alpes dauphine

Note attribuée : 1 /5

"Une catastrophe. À fuir !!!! Incapable de gérer une corpro. Même à minima. Prennent des frais exorbitants de recouvrement sans aucune relance, de suivi de travaux (personne ne vient vérifier la fin des travaux). Service recouvrement agressif et incompétent. Tout est incompétence chez FONCIA. Bien contents d’être partis.”

Note attribuée : 1 /5

"Si l’accueil s’est bien déroulé et que l’agente immobilière nous a remis les clés de manière professionnelle, notre expérience globale avec cette agence reste très décevante. À notre entrée dans l’appartement, nous avons été surpris par l’état général du logement : la salle de bain était bouchée par une quantité importante de poils d’animaux, les murs étaient très sales, et malgré nos demandes, aucun rafraîchissement (notamment peinture) n’a été pris en charge. Cela a soulevé des questions légitimes sur l’utilité du dépôt de garantie, surtout au vu de l’état dans lequel l’appartement avait manifestement été laissé par les précédents occupants. Un souci concernant un placard défectueux a également été signalé très tôt. Il a fallu plusieurs mois de relances avant qu’un professionnel n’intervienne pour le réparer. Autre point particulièrement problématique : la différence flagrante de traitement entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie. Lors de notre arrivée, le document faisait 7 pages, avec un nombre limité de photos et de remarques. Lors de notre départ, l’état des lieux comptait près de 20 pages, avec un volume de photos bien plus important et une attention nettement plus poussée à chaque détail et ce, alors même que nous avions pris soin d’effectuer nous-mêmes des travaux de rafraîchissement (notamment peinture) pour rendre l’appartement dans un meilleur état que celui dans lequel nous l’avions trouvé. Cette différence de rigueur soulève des interrogations. Après plus de deux mois sans nouvelles suite à l’état des lieux de sortie, nous venons d’apprendre qu’ils nous ont retenu 270€ sur la caution. Pour justifier cela, ils brandissent la carte du “tartre” pourtant déjà présent à notre arrivée. Évidemment, rien n’est mentionné sur le fait que nous avons laissé leur placard parfaitement fonctionnel, avec des étagères qu’ils n’avaient même pas prises la peine d’installer. Que dire… sinon qu’on reconnaît bien là une certaine mentalité. Une manière de faire mesquine, où l’on cherche systématiquement à gratter, à gonfler les frais de sortie pour récupérer quelques dizaines ou centaines d’euros sur le dos de locataires respectueux. Et ce qui rend la chose encore plus absurde, c’est que je suis certaine que les nouveaux locataires vont recevoir l’appartement exactement dans l’état où nous l’avons laissé, c’est-à-dire propre, fonctionnel et bien entretenu. Aucune intervention ne sera faite entre-temps, car il n’y en a pas besoin. Mais la retenue, elle, est bien passée. Cet avis est d’ailleurs rédigé avant même que nous ayons reçu le moindre remboursement. À ce stade, nous ne savons ni quand le paiement arrivera, ni s’il arrivera réellement. Il ne reste qu’à espérer qu’il n’y aura pas d’autre mauvaise surprise. On m’a demandé de laisser un avis lors de la remise des clefs… Je laisse cet avis aujourd’hui, non pas sur la gestion de notre dossier pour accéder au logement, qui s’était bien déroulé, mais sur l’ensemble de l’expérience vécue. Le manque de réactivité, l’absence totale de communication depuis notre départ, et le décalage entre les engagements pris et la réalité du suivi locatif posent de réelles questions sur le sérieux de cette agence.”

Note attribuée : 1 /5

"Agence a fuir, ne rend pas la caution alors que j'ai passé deux jours a tout laver et me réclame en plus 400€ pour des choses qui ne sont pas de mon fait. Réparations qui n'ont effectuées et qu'on me facture, entretien de la chaudière soit disant pas réalisé alors qu'elle a été changé cinq mois avant mon départ, électricité de l'appartement pas aux normes ( aucune prise reliée a la terre et une prise branchée sur un sucre dans la salle de bain juste du lavabo ), double vitrage mal posé laissant passer le vent et même la pluie dans certains cas. J'ai passé trois mois sans eau chaude au moment du changement de la chaudiere et au bout de trois ans dans l'appartement l'agence a retrouvé miraculeusement un double clé mais j'en avais déjà fait faire un a mes frais”

Note attribuée : 1 /5

"Lundi 26 mai je visite un appartement au 56 avenue Jeanne d'Arc. Il est convenu une date d'entrée dans les lieux.. Mon dossier est dans la journée accepté et donc je m'attends à recevoir tous les documents nécessaires.. Aujourd'hui je reçois un appel de l'agence qui me confirme que j'ai l'appartement et qui me demande à quelle date je souhaite rentrer dans les lieux. Et là c'est le blanc!!! Alors que tout le monde est au courant (mail à l'appui) et que c'est convenu de la veille, la personne me dit que c'est pas possible. Je réponds que c'est clair dès le départ et convenu avec la personne qui m'a fait visiter.. mais non ! Malheureusement je ne peux pas payer un double loyer ni faire un déménagement en moins de 15 jours. C'est honteux et surtout c'est un grand manque de professionnalisme !! Quand on donne sa parole, on se doit de la respecter !!!”

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"Foncia, c’est encaisser l’argent des loyers ou les augmenter. Nous louons un garage dont le code d’accès (sans badge) a été modifié. J’ai donc demandé le nouveau code le 22 avril, mais je n’ai reçu aucune réponse. En revanche, les factures, elles, sont bien arrivées. Agence à fuir”